Técnico de Informática N1

Responsabilidades e atribuições:

Receber e registrar solicitações de suporte por meio de telefone, e-mail ou sistema de tickets.

Fornecer atendimento e esclarecimento de dúvidas sobre hardware e software.

Identificar e resolver problemas técnicos relacionados a desktops, notebooks, impressoras e periféricos.

Realizar diagnóstico de falhas em softwares e sistemas operacionais.

Instalar e configurar novos equipamentos de informática, como computadores e impressoras.

instalação de softwares, aplicativos e sistemas operacionais.

Executar manutenções preventivas e corretivas em hardware, como troca de peças e limpeza de componentes.

Manter registros de manutenção e intervenções realizadas.

Configuração de redes locais, incluindo roteadores e switches.

Requisitos:

Graduado ou cursando Manutenção em computadores, Redes, técnico em Informática ou áreas correlatas;

Ter trabalhado com administração de alguma ferramenta de e-mail (Google, Microsoft)

Conhecimento em hardware, softwares e periféricos;

Experiência anterior em suporte técnico/técnico de informática;

Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.

Boas habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.

Capacidade de diagnóstico e solução de problemas.

Benefícios:

Cartão de benefícios com saldo flexível;

Plano de saúde (após 3º mês);

Plano odontológico (após 3º mês);

Vale-transporte;

Seguro de vida;

PLR (quando enquadra os requisítos);

Carga horária: 40h semanais.