Job Description

En Castilla Termal Hoteles, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.

Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que pueda crecer con nosotros y llegar tan lejos como desee.

¿Quieres desarrollarte con nosotros?

Actualmente, buscamos una persona proactiva y orientada a la supervisión y control del servicio, con experiencia en la toma de decisiones y capacidad para liderar en ausencia del Maître.

Tus funciones serán:

  • En ausencia del Maître, organizar y coordinar el personal, asegurando un servicio fluido y de calidad.
  • Atender las quejas y sugerencias de los clientes; en caso de no poder resolverlas, derivarlas a su superior.
  • Asegurar un trato excelente con los clientes.
  • Confeccionar turnos y horarios para el equipo, gestionando las altas, bajas y ausencias en coordinación con su superior.
  • Informar al Maître sobre cualquier deficiencia en la calidad y presentación de los alimentos para garantizar la satisfacción del cliente.
  • Impulsar la venta de productos estratégicos y actuar como asesor gastronómico para los clientes.
  • Supervisar y/o realizar los inventarios de alimentos y bebidas, manteniendo un control exhaustivo de los stocks.
  • Controlar e intervenir en la “mise en place”, asegurando que todas las áreas estén listas para el servicio.
  • Soporte al Maître en actividades de selección, formación y evaluación del equipo de colaboradores, asegurando un ambiente de trabajo profesional y enfocado al cliente.

¿Qué ofrecemos?

  • Salario competitivo.
  • Incorporación inmediata.
  • Contrato de interinidad en una posición con proyección y responsabilidad.
  • Manutención y uniforme de trabajo.
  • Posibilidades reales de crecimiento.
  • Interesante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera.
  • Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles.

Requisitos:

¿Qué buscamos?

  • Formación en Hostelería
  • Conocimientos de idiomas: Buenos conocimiento de inglés (comprensión y diálogo); deseable otros idiomas (francés, alemán y catalán).
  • Experiencia demostrable, en hoteles de 4* y 5* (más de 2 años)
  • Se valorará:
    • Conocimientos técnicos relacionados con el puesto: atención al cliente, enología, cocina, decoración, etc.
    • Conocimientos relacionados con la gestión y desarrollo de personas.
    • Persona seria, responsable, con criterio, muy trabajador, eficiente, exigente con el personal a su cargo pero a la vez flexible y asertivo.

Si cumples con los requisitos y te apasiona ofrecer un servicio de calidad en el sector hotelero, no dudes en inscribirte y formar parte de nuestro equipo. ¡Te esperamos!

Nota: Todos nuestros procesos de selección se llevan a cabo siguiendo criterios de igualdad de oportunidades.