Asistente PostVenta

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en un entorno de postventa.
• Conocimiento de inglés intermedio
• Habilidades excepcionales de comunicación, tanto verbal como escrita.
• Capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico.
• Actitud proactiva, orientada a la solución de problemas y satisfacción del cliente.

Funciones

• Gestionar y dar seguimiento a consultas y solicitudes de clientes tras la compra.
• Brindar soluciones efectivas a problemas y asegurar la satisfacción del cliente.
• Coordinar con otros departamentos internos para garantizar una experiencia postventa sin contratiempos.
• Mantener un registro detallado de interacciones y soluciones brindadas.
• Asesorar a los clientes sobre el uso adecuado y el mantenimiento de nuestros productos y servicios.
• Colaborar con los equipos de ventas y soporte para una transición fluida entre la venta, entrega y servicio posterior.

Beneficios

• Planilla completa con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, vacaciones, Essalud, etc.).
• Pagos puntuales y condiciones laborales estables.
• Buen ambiente de trabajo, orientado al desarrollo de cada miembro del equipo.
• Oportunidades de crecimiento dentro de una empresa líder en el mercado.

Si estás listo(a) para ser parte de un equipo exitoso, ¡esperamos tu postulación!