Job Description
Descripción del puesto:Se busca un Manager altamente motivado y apasionado por la atención al clientey la gestión de experiencias excepcionales.
El candidato ideal será una personacon gran capacidad de liderazgo, habilidades organizativas y una fuerte pasión porel entretenimiento, capaz de gestionar un ambiente dinámico y único en nuestrorestaurante de cenas con espectáculo.Responsabilidades:
- Gestión del Show: Supervisar la planificación y ejecución de losespectáculos en vivo que se ofrecen durante las cenas, garantizando quecada evento sea una experiencia memorable para nuestros clientes.
- Coordinación de equipo: Dirigir y motivar al equipo de camareros,personal de servicio y artistas, asegurando que el equipo trabaje de maneracohesiva y eficiente para ofrecer un servicio de alta calidad.
- Atención al cliente: Asegurarse de que todos los clientes reciban unservicio excepcional, gestionando cualquier queja o solicitud de manerarápida y eficaz.
- Planificación de eventos: Colaborar con el equipo de marketing y eventosen la creación de experiencias temáticas, promociones especiales yactividades que mantengan la oferta fresca y atractiva para el público.
- Control de operaciones: Supervisar las operaciones diarias, incluyendo laprogramación de los espectáculos, la gestión de las reservas, lacoordinación del servicio y la optimización de la experiencia del cliente.
- Gestión de presupuesto: Ayudar a gestionar el presupuesto deldepartamento, asegurando la rentabilidad del evento sin comprometer lacalidad del servicio.
- Cumplimiento de normas y estándares: Asegurar que se cumplan todaslas normativas de salud y seguridad, y que se mantengan altos estándaresde calidad en todos los aspectos del venue.
- Innovación y mejora continua: Proponer nuevas ideas para mejorar laoferta de espectáculos y servicios, manteniéndose actualizado sobre lastendencias del mercado y las expectativas del cliente.Requisitos:
- Experiencia mínima de 5 años en la gestión de eventos, preferiblemente enentornos de cenas con espectáculo o entretenimiento en vivo.
- Habilidades excepcionales de liderazgo y gestión de equipos.
- Capacidad para trabajar bajo presión y mantener un ambiente dinámico ypositivo.
- Conocimiento de gestión de operaciones en restaurantes, control dereservas y logística de eventos.
- Excelente comunicación y habilidades interpersonales.
- Pasión por el entretenimiento, la gastronomía y ofrecer experiencias únicasa los clientes.
- Capacidad para tomar decisiones rápidas y resolver problemas de formaeficaz.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines desemana y festivos.
- Ingles bilingüeSe valorará:
- Conocimiento en marketing y promoción de eventos en redes sociales.
- Formación en gestión de restaurantes o en disciplinas relacionadas con elentretenimiento.Qué ofrecemos:
- Un entorno de trabajo dinámico y creativo en un lugar de entretenimientode alto nivel.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de GrupoMosh.
- Un equipo altamente motivado y apasionado por brindar experienciasúnicas a los clientes.
- Salario competitivo y beneficios.ENVIAR CANDIDATURA A ****** INDICAD EN EL ASUNTO DEL EMAIL:CANDIDATO MANAGER GRUPO MOSH