Operador e Auxiliar de Atendimento – A+ Morumbi

Quais são os desafios da área e do cargo:

Este (a) profissional será responsável pelo atendimento dos nossos clientes, realizando a abertura de fichas e todos os protocolos de recepção aos clientes das unidades a+ SP.

Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos

Auxiliar de Atendimento

Principais Atividades

• Recepcionar os clientes e direcionar aos vestiários e salas de exame;
• Auxiliar o médico em sala durante a realização de determinados exames;
• Preparar e abastecer salas de exames, posto de coleta e Box de atendimento (apoio na recepção);
• Acionar equipamentos e inserir dados relacionados ao cliente e exames;
• Administrar a agenda de exames dos setores.

Operador de Atendimento

Principais Atividades

• Realizar o processo de abertura de ficha no sistema, garantindo o cadastro correto do cliente, da solicitação do médico/cliente, das exigências dos planos de saúde e do pagamento;
• Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, mantendo o cumprimento da agenda e condições adequadas para realização dos exames;
• Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa da unidade;
• Registrar e tratar ocorrências do atendimento para rastreabilidade das informações e resolução de pendências;
• Entregar resultados, por meio do sistema.

Buscamos Alguém Que Apresente

• Ensino médio completo;
• Disponibilidade de atuação aos finais de semana e feriados;
• Desejável experiência com abertura de fichas e atendimento a clientes na área da saúde;
• Noções básicas de informática e familiaridade com digitação;

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

O que esperamos?

• Desenvoltura para atendimento presencial;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;
• Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;
• Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.

Modelo De Trabalho

• Presencial nas unidades a+ Morumbi Vila Andrade ou a+ Morumbi Dumont Villares;
• Escala de trabalho: 6×1;
• Carga horária mensal: 180h ou 220h;
• Horário de trabalho: 06h às 15h, 07h às 13h15 ou 13h às 19h15

O Que Oferecemos

? Assistência Médica;

? Assistência Odontológica;

? Vale Alimentação;

?? Vale Refeição;

? Auxílio Creche;

? Seguro de Vida;

? Wellhub;

? Participação nos Lucros;

? Previdência Privada;

? Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;

? Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e seus dependentes. Ambulatório com clínica médica, linhas de cuidado: gestante, adoção, oncologia, além da oferta de sessões de terapia, orientação nutricional, orientação para atividades físicas, entre outros.

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.

Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/