IT Operations Analyst

#SomosMaisNaTIM

Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.

Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade.

É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.

Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura.

É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade.

Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar.

É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.

Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas.

#imagineaspossibilidades

Responsibilities and assignments

Responsável pelo suporte e operação dos sistemas operacionais da companhia, bem como a resolução de problemas técnicos de média e alta complexidade relacionados a sistemas e demandas de projetos.

Principais Atividades

• Fornecer atendimento para os usuários da solução em caso de problemas e indisponibilidades, suportando a investigação e resolução dos chamados relacionados à aplicação;
• Executar processos batch dos ambientes de Cloud Pública, preferencialmente Google Cloud;
• Atuar na Operação e Sustentação das Soluções BigData, nos processos de Gestão de Problemas, Change Management na análise técnica e deployment em produção;
• Suportar no diagnóstico e correção das rotinas de carga e extração de dados;
• Suportar no diagnóstico e correção dos erros de código nas aplicações (sustentação) de forma assegurar sua disponibilidade, bom funcionamento e otimização;
• Gerenciar os fornecedores em termos de acompanhamento dos indicadores de qualidade estabelecidos;
• Promover melhorias de processos e soluções.

Requirements And Qualifications

• Conhecimento em ferramentas de JobSchedule (Control M);
• Conhecimento em processos de Operação e Gestão de serviço de TI (ITSM);
• Conhecimento em ambientes Cloud (OCI, Azure e GCP) ;
• Conhecimento em soluções de visualização de dados (por exemplo Power BI);
• Inglês técnico.
• Curso Superior Completo em Ciência da Computação, Informática, Engenharia ou áreas afins.

Additional information

Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.

Fique Por Dentro Dos Nossos Benefícios

• Assistência Médica e Odontológica *
• Benefício Medicamentos *
• Gympass *
• Vale Alimentação e/ou Refeição
• Vale Transporte
• Previdência Privada
• Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
• Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
• Programa de Treinamento e Capacitação Internos
• Participação nos Lucros
• Meu primeiro benefício – Auxílio para filhos até 2 anos de idade
• Reembolso Creche (para pais ou mães)
• Modelos de trabalho e jornada flexíveis
• Happy Day – Dia de folga no mês do aniversário

E outros!

• Extensível a dependentes legais

Process stages

• Step 1: Registration1Registration
• Step 2: Entrevista Talent Acquisition2Entrevista Talent Acquisition
• Step 3: Entrevista Gestor / BP3Entrevista Gestor / BP
• Step 4: Validação Interna4Validação Interna
• Step 5: Etapa Proposta5Etapa Proposta
• Step 6: Exame Admissional6Exame Admissional
• Step 7: Hiring7Hiring

Somos Mais na TIM

É ter MAIS sintonia com todo o TIMe e se conectar com o que acreditamos. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.

É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.

É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todas as pessoas, com respeito e agilidade.

É uma cultura cada vez MAIS essencial par o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.

Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade de tentar e a vontade para fazer a diferença na vida das pessoas.

Isso significa que temos um ambiente positivo de desenvolvimento, oportunidades e inclusão. São o reconhecimento de que fazemos a diferença na vida das pessoas. Vamos continuar trabalhando, desenvolvendo as melhores práticas do mercado e evoluindo junto com nosso TIMe.

Juntos, #SomosMaisNaTIM! ?