Analista de Growth & CRM Sênior

Sobre a Vaga

Estamos procurando por um Analista de Growth Sênior com foco em CRM que será responsável pelas operações de CRM, além de coordenar e desenvolver as estratégias de CRM. Esse profissional também exercerá um papel fundamental na análise de mercado, concorrência, comportamento, para promover melhorias no processo de relacionamento e aquisição de novos clientes.

Principais Responsabilidades

• Desenvolver segmentação de base, construir e acompanhar jornadas, envio de mensagens multicanais e automação de fluxos;
• Criar segmentações baseadas em perfil de clientes e ciclo de produto, mediante ao uso de SQL e outras ferramentas disponíveis;
• Criar as réguas de relacionamento baseada em padrões identificados;
• Direcionar novas hipóteses para melhorar o relacionamento baseada em: e-mail marketing, push notification, sms, WhatsApp, entre outros.

Perfil Técnico

• Experiência como CRM e inbound marketing;
• Conhecimento de plataformas de CRM;
• Experiência prática com cases de e-mail marketing e push para disparo em altos volume, sugerindo melhores práticas e ferramentas automatizadas;
• Experiência em estruturação e ativação de jornadas/réguas cross channel, sugerindo, constantemente, otimizações de canais, criativos, segmentações e copy.

Perfil Comportamental

• Organização e facilidade para gestão de tarefas;
• Perfil analítico, bom raciocínio lógico e gosto por lidar com números;
• Boa comunicação, gostar de trabalhar em equipe.

Remuneração e Pacote De Benefícios Zmes

• Salário Fixo
• Modelo de trabalho: Híbrido (3 dias de escritório e 2 de home office)
• Benefício Flexível: Cartão Caju
• Incentivo bem-estar: 30 dias de trabalho remoto/ano (após 6 meses de empresa)
• Voucher de Uber mensal
• Vale-transporte
• Assistência Médica Amil
• Assistência Odontológica Amil
• Seguro de vida
• Gympass
• Day off de aniversário