Deutschsprachige Guest & Host Care Assistent:in

Unser Guest & Host Care-Team bei Landfolk sucht deutschsprachige und serviceorientierte Kolleg:innen. Unsere Gäste und Gastgeber:innen sollen eine rundum tolle Buchungserfahrung auf unserer Ferienhaus-Plattform haben.

Landfolk ist mit dem Angebot von handverlesenen Ferienhäusern bereits in Dänemark, Norwegen, Schweden, Italien, Frankreich und Deutschland vertreten. Wir suchen neue Team-Kolloeg::innen, die mit unseren Gastgebern und Gästen fließend auf Deutsch sowohl am Telefon als auch schriftlich kommunizieren können.

So Sehen Deine Aufgaben Aus

Als Guest & Host Care Assistant bei Landfolk bist Du Teil unseres freuen wir uns über eine:n Kollegin:en der:die unser Team besonders gerne serviceorientiert unterstützen kann. Die Aufgaben beziehen sich hauptsächlich auf unsere digitale Plattform, über welche unsere Ferienhaus-Buchungen abgewickelt werden. Unterstützung für Gäste und Gastgeber werden auch per Chat, E-Mail und Telefon benötigt.

Daher suchen wir jemanden, welche:r

• Unser Produkt und die damit verbundenen Werte teilt
• Erkennt, dass wir ganz besondere Erlebnisse für unsere Gäste und Gastgeber schaffen wollen
• einen außergewöhnlichen Kundenservice bieten möchte, sodass sich jeder bei uns gut aufgehoben fühlt
• erkennt, wie wichtig eine persönliche und aufrichtige Kommunikation ist
• sich gut in die Lage unserer Gäste und Gastgeber hineinversetzen kann und alle Anfragen zu einem positiven Ergebnis bringt
• von Natur aus wertschätzend im Umgang mit Menschen ist
• einen langen Atem hat, wenn es nötig ist und am Ball bleibt, um Anfragen systematisch zu lösen
• sich in einem Umfeld wohlfühlt, in dem selbstständig gearbeitet wird, und auch eine gute Büro-Atmosphäre zu schätzen weiß
• kein Problem damit hat, bis zu zwei Mal im Monat unser Team am Wochenende zu unterstützen.

Das erwartet Dich bei Landfolk

Bei uns spielst Du eine wichtige Rolle in einem Startup auf Erfolgskurs. Wir sind sehr engagiert und haben dabei eine Menge Spaß. Ein gesundes Gleichgewicht zwischen Arbeit und Freizeit ist uns wichtig.

• Bei uns hast Du die Möglichkeit, aktiv an Entscheidungsprozessen mitzuwirken.
• Du wirst Teil eines dynamischen Teams mit tollen Kollegen, die gute Kommunikationskompetenzen haben und Dich in Deiner Einarbeitung unterstützen werden.
• Unser wunderschönes Büro im Herzen von Aarhus bietet täglich einen frischen, sehr leckeren Lunch in der Kantine an und wir haben köstlichen Kaffee & reichlich Snacks.
• Wir planen regelmäßig Team-Events – auch in Landfolk-Ferienhäusern.´
• Das Guest & Host Care Team spielt eine sehr zentrale Rolle bei uns und Deine Arbeit wird hier sehr geschätzt.
• Dein Arbeitsplatz wird in unserem Büro in der Bülowsgade sein.
• Du hast aber auch die Möglichkeit, hin und wieder remote zu arbeiten.

Gut zu wissen

Es handelt sich hierbei um eine Vollzeitstelle als Guest & Host Care Team Expert:in in Aarhus/Dänemark.

Der Bewerbungszeitraum endet am 7.2.2025.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!”