Assistente de TI
Job Description
Responsável por prestar suporte técnico e administrativo, assegurando o desempenho eficiente e ininterrupto dos sistemas de tecnologia da informação na organização. Colabora na manutenção, instalação e configuração de equipamentos, programas e redes, além de solucionar questões técnicas.
- Atender e auxiliar na resolução de chamados técnicos de usuários: Garantir a continuidade e eficiência das operações da empresa, solucionando problemas técnicos com agilidade e precisão.
- Configurar e realizar a manutenção de equipamentos de TI: Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de desktops, laptops, impressoras e outros dispositivos, aplicando procedimentos técnicos e assegurando o pleno funcionamento dos equipamentos.
- Monitorar e manter redes locais (LAN) e de longa distância (WAN): Utilizar ferramentas de rede para garantir conectividade, desempenho estável e a segurança da infraestrutura de rede.
- Instalar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos: Seguir procedimentos técnicos estabelecidos para instalação, configuração e atualização de softwares, assegurando a compatibilidade e eficiência dos sistemas.
- Auxiliar na administração do Active Directory: Realizar atividades como gerenciamento de contas de usuário, permissões de acesso e políticas de grupo, contribuindo para a organização e segurança dos recursos de TI.