Supervisor de Operações
Job Description
Planejar a produção e prover recursos suficientes para atendimento da demanda imputada pelo cliente, garantindo o cumprimento da produção e KPI´S;
Planejar e assegurar que o setor tenha toda a estrutura necessária para ativação de novas cidades e/ou expansão de atendimento em cidades já atendidas;
Monitorar e identificar pontos fora da curva nos prazos de atendimento e qualidade da execução dos serviços de campo, atuando junto com as supervisões;
Atuar em tratativas de manifestações advindas pela Ouvidoria e/ou outros canais, quando necessário;
Prestar suporte à operação, respondendo solicitações dos supervisores e líderes;
Assegurar a segurança dos colaboradores em campo;
Validar cálculos de produtividade das equipes.
Oferecemos
- Salário compatível com o mercado;
- Benefícios como vale-refeição, vale-transporte e plano de saúde;
- Ambiente de trabalho colaborativo e profissional;
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
Se você se enquadra no perfil descrito e está em busca de novos desafios, envie seu currículo para o e-mail [email protected] – com o assunto “Supervisor Operacional” -. Avaliaremos todos os currículos recebidos e entraremos em contato com os candidatos que atenderem aos requisitos da vaga.
A ONDACOM é uma empresa reconhecida no mercado de telecomunicações e está comprometida em oferecer soluções inovadoras aos seus clientes. Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir para o nosso crescimento!
- Local de trabalho: Serra, ES
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Telecomunicações
- Nível hierárquico: Supervisor
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilitação para dirigir: B
Disponibilidade para viajar