GESTOR/A DE FRONT OFFICE (Torrejón)

Provincia : Madrid

Nº Vacantes (puestos) : 1

Funciones

Dentro De La Dirección General De Negocios y Más Concretamente Para El Departamento De Servicio Al Cliente Seleccionamos Un/a Gestor/a De Front Office Para El Centro De Trabajo De Torrejón Cuya Misión Será La De Ejecutar Las Actividades Propias De Los Procesos Asignados a Esta Área De Acuerdo a La Normativa De La Empresa. Entre Otras Funciones Se Ocupará De

• Interlocución con los clientes (fundamentalmente telefónica)
• Resolución de incidencias del pedido al cobro
• Gestión de las cuentas, deuda vencida y riesgo de clientes
• Realización de informes de Gestión y Soporte a FF.VV

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente (teléfono, email, plataforma informática, web o cualquier otro medio): Desde pedido hasta el cobro y reporting de actividad.
• Experiencia en gestión y reclamación de deuda y riesgos comerciales.
• Conocimientos de Excel, SAP
• Actitud proactiva, ágil y adaptativa
• Trabajo en equipo, ganas de aprender
• Carnet de conducir B y vehículo.

Se ofrece

Incorporación a una compañía de referencia en el ámbito de la fabricación, envasado y distribución de alimentos y bebidas, y más concretamente a su departamento de Servicio al Cliente, con contrato indefinido, posibilidad de acceso a incentivos, beneficios sociales como el seguro de salud, acceso a políticas de retribución flexible, formación, desarrollo.