Operador(a) de Caixa – Flex

Este profissional é responsável pelo Padrão de Atendimento na frente de caixa, ou seja, cumprimentar o cliente, registrar as compras passando uma a uma no leitor, conferir se o registro está correto e concluir com a efetivação do pagamento através dos diferentes meios existentes, podendo efetuar troco bem como auxiliar o cliente a empacotar suas compras. É importante seguir o Padrão de Atendimento, interagindo com o Cliente através de perguntas que garantam que ele conseguiu encontrar tudo o que procurava, visando a melhoria contínua de nossos serviços.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o Padrão Mínimo de Atendimento.
• Verificar se o cliente faz parte do programa de fidelidade.
• Priorizar o atendimento ao cliente com cordialidade.
• Registrar as mercadorias com atenção e seguindo as medidas de Prevenção de Perdas.
• Manter o checkout higienizado.
• Realizar os procedimentos de fechamento de caixa e conferências.
• Realizar a devolução de mercadorias de desistência, priorizando os produtos perecíveis.
• Tirar dúvidas dos clientes principalmente sobre ofertas e localização de produtos.
• Auxiliar o cliente a empacotar suas compras.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo
• Prazer em atender e encantar o cliente
• Atenção concentrada
• Boa comunicação
• Cordialidade

Informações adicionais

Já falamos tudo o que esperamos de você, agora é hora de contar um pouco do que oferecemos para todos que fazem parte do nosso time:

Nossos Benefícios: Vale Transporte; Vale Alimentação; Prêmio Assiduidade; Convênio Médico e Odontológico opcionais e um programa de incentivo com base nos resultados do final de ano.

E tem mais: O Flex investe constantemente em ações de desenvolvimento, oferece oportunidade para primeiro emprego, para profissionais experientes ou não, e prezamos pela diversidade, para nós o que importa é o Querer, a Vontade de fazer o melhor todos os dias, o prazer em Servir e Encantar os nossos clientes internos e externos.

Prezamos por valorizar nossos talentos, por isso, constantemente divulgamos nossas oportunidades primeiramente para quem já faz parte do time, ou seja, você pode iniciar em uma área e ir aproveitando as oportunidades internas.