Recepcionista
Job Description
¿Quieres trabajar en una de las mejores cadenas hoteleras de Calpe? ¿Buscas un entorno de trabajo de calidad? ¿Quieres tener proyección laboral? ¿Hablas idiomas y tienes amplia experiencia en la atención al cliente?
AR HOTELS & RESORTS es tu oportunidad. Actualmente buscamos RECEPCIONISTA para nuestro Gastro boutique hotel The Cook Book, ubicado en Calpe.
Te contamos algunas de las tareas principales:
- Atención al cliente, atenciones especiales, fidelización de clientes.
- Funciones de camarero en apoyo al restaurante gastronómico.
- Otras funciones de anfitrión del establecimiento.
- Revisión reservas, ocupación, tarifas, WEB, otros.
- Check in y Check out.
- Gestión llamadas teléfono, WhatsApp, email.
- Cross-selling/Up-selling.
- Organización y gestión de documentos y facturación.
- Grupos: Organización, gestión y operativa.
- Control de overbooking.
- Coordinación y cooperación con todos los departamentos operativos.
- Contabilización de comisiones.
¿Qué necesitamos de ti?
- Experiencia de 2 a 5 años en hoteles de 4* o superior.
- Inglés nivel profesional. Se valorarán otros idiomas.
- Manejo de Paquete Office y herramienta de gestión de Reservas Prestige.
- Orientación al cliente y a la venta.
- Habilidades comunicativas.
- Diplomado/a en Turismo o formaciones afines.
- Dinamismo, proactividad y polivalencia.
¿Qué te ofrecemos
- Contrato fijo discontinuo con posibilidad de indefinido ordinario.
- Desarrollo profesional en empresa sólida y de gran recorrido en el sector gastronómico.
- Participar en nuestro programa de formación anual.
- Descuentos en los establecimientos AR HOTELS & RESORTS.
- Descuentos en serv. externos para empleados de AR HOTELS & RESORTS.