Key Account Manager Mercado Brasil

• Comprender las necesidades y objetivos clave de los clientes del mercado de Brasil, y desarrollar planes estratégicos para asegurar la satisfacción de los mismos.
• Elaborar Business Reviews de alta calidad.
• Implementar y ejecutar los planes anuales de expansión de cuentas.
• Ser el punto de contacto principal para los clientes clave.
• Identificar oportunidades de crecimiento dentro de cuentas clave.
• Monitorear y analizar el rendimiento de las cuentas.
• Ofrecer servicios de consultoría personalizados con el objetivo de maximizar el valor del cliente y asegurar la utilización óptima de nuestra solución.
• Presentar informes y actualizaciones regulares sobre el estado de cuentas clave, métricas de rendimiento y planes de acción.
• Representar a la empresa en eventos de la industria, conferencias y reuniones con clientes según sea necesario.

Requisitos

• Portugués nativo (excluyente), español avanzado.
• 2 o más años de experiencia trabajando en Startups B2B y/o con o dentro de agencias de comunicación o publicidad.
• Dominio de software como Salesforce o HubSpot, así como Asana, Basecamp, Trello, Monday, Client Success, etc.
• Mentalidad de startup similar a la de un espíritu emprendedor con una clara inclinación hacia la acción y los resultados.
• Habilidades sobresalientes de comunicación, presentación y construcción de relaciones.
• Organizado con altos niveles de comunicación oral y escrita.
• Conocimiento de prácticas de servicio al cliente.
• Aptitud técnica y capacidad para aprender programas de software.

Beneficios

Modalidad de contratación Contractor.

Beneficios

Dos semanas de vacaciones al año que son acumulables, una semana entre Navidad y Año Nuevo, tres días off , día de cumpleaños, viernes flex todo el año, posición remota con posibilidad de ir a la oficina.

Clases de inglés.

Empresa lider en la creacion de un software que automatiza la carga de horas para aumentar la rebtabilidad de su empresa y eficacia en el equipo, tienen la solución para equipos creativos y profesionales que potencia la rentabilidad, al permitir renegociar fees más justos con clientes y maximizar las horas facturables del equipo.