Técnico de Soporte en Terreno Fotovoltaico

• Descripción empresa:

Anwo especialistas en climatización es una empresa sustentada por un equipo de profesionales altamente comprometidos, que encuentran en ANWO un espacio de desarrollo integral donde lo más valioso son las personas. Nuestra forma de trabajo trasciende a los clientes, con quienes establecemos relaciones cercanas, colaborativas y de confianza, porque es a ellos a quienes debemos parte esencial de lo que somos y de lo que hemos alcanzado. Junto con nuestro equipo afrontamos cada uno de los desafíos que se nos plantean, con personal especializado en distintas áreas de negocio. Realizamos cuidadosamente la selección y certificación de calidad de nuestros productos y entregamos un servicio de asesoría experto, para dar la mejor solución a los proyectos, mejorando así, la calidad de vida de las personas.

• Misión del cargo:

Gestionar y dar solución a los clientes con los problemas en terreno, enfocándose principalmente en la línea de producto fotovoltaicos.

• Funciones del cargo:
• Recibir el calendario de visitas coordinado por el supervisor y la orden de trabajo correspondiente, revisar si se trata de reparaciones, puestas en marchas o mantenciones y solicitar herramientas y repuestos necesarios para el desarrollo del trabajo.
• Realizar las visitas a terreno tanto para clientes usuarios como instaladores en los tiempos establecidos, evaluar el producto y dar la solución al problema detectado.
• Generar el reporte correspondiente de manera oportuna sobre la labor realizada, para que el supervisor haga seguimiento del trabajo.
• Asegurar que el cliente quede satisfecho con el soporte y el trato del técnico.
• Realizar ensayos de productos en laboratorio, con su correspondiente informe técnico.
• Identificar en ERP SAP los códigos de repuesto asociados a los productos que se están reparando y realizas trazabilidad cuando corresponda.
• Desempeñar otras tareas que el supervisor le encomiende, como por ejemplo ayudar en el taller o bodega, capacitaciones, reparaciones, mantenciones o atender consultas telefónicas.
• Mantener la limpieza en el vehículo y en el lugar de trabajo a su cargo, una correcta conducción del vehículo, como también el correcto orden e inventario de las herramientas e instrumentos asignados.
• Trabajar con la mayor cautela y precisión, atendiendo al Reglamento de Higiene y Seguridad vigente de la empresa.
• Desempeñar otras tareas que la jefatura le encomiende en relación a las necesidades del área.
• Informar oportunamente los requerimientos de repuestos de taller, al personal encargado de repuestos.
• Actualizar constantemente su conocimiento sobre los productos de la empresa.
• Requisitos:
• Educación Superior Técnico-profesional o Universitaria (Excluyente):-Ofimática Office (Excel, Outlook): Básico (Excluyente)-1-2 año de experiencia en área de soporte técnico (Excluyente)-1 años de experiencia en el área fotovoltaica (Excluyente)-Clase B (Excluyente)
• Condiciones oferta:
• Beneficios:

Beneficios Corporativos

• Bus de acercamiento desde Metro Cummings y Los libertadores (mañana y tarde).
• Bonos y aguinaldos por festividades y celebraciones.
• Almuerzo en casino de la empresa.
• Seguro complementario de salud.
• Permisos especiales.
• Entre otros.
• Descripción proceso de selección:

El proceso de selección se realiza a través de Aira – plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

• Postular a la oferta
• Revisar tu email
• Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.