Front Office Manager (m/w)

Es bietet sich die vielseitige Möglichkeit, bei uns im MAISON HORNBERG

ab Mitte April / Anfang Mai die Stelle als Front Office Manager*in zu besetzen!

Deine Vorgängerin war während 10 Jahren in dieser Funktion und konnte massgeblich mithelfen, den Betrieb weiterzuentwickeln.

Dein Wirkungsbereich

• Führung des Rezeptions-Team (4 Mitarbeitende & 2 Lernende)
• Tagesverantwortliche an der Rezeption
• Koordination und Kommunikation mit den anderen Departementen
• Beratung der Zimmerverfügbarkeiten für den Gastaufenthalt
• Reservationskorrespondenz in D, F & E
• Einplanung der Stammgäste-Buchungen
• Empfang und Betreuung der Gäste an der Rezeption
• Ein- und auschecken der Gäste auf „Guestline“
• Administrative Arbeiten in D, F & E
• Kreditoren- und Debitorenwesen
• Selbstständiges Arbeiten in allen Diensten (Früh-, Mittel- und Spätdienst)
• Verantwortlich für das Führen der Kassenabrechnungen der Mitarbeiter
• Organisation und Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Lernenden
• Begleitung und Beurteilung der Lernenden anhand der Lerndokumentation
• Schreiben der Halbpensions-Menu sowie der saisonalen à la carte Speisekarte in D, F & E
• Erstellung des Rezeption Handbuches und internen Informationen
• Erstellung der Gäste-Wochenprogramme
• Mithilfe bei der Organisation und Durchführung von Anlässen
• Gestaltung der In-House sowie Gäste-Flyer
• Schulung und Einhaltung von Standards

Was du mitbringst

• Chef/in de Rezeption mit Passion
• Führungserfahrung und Führungsfähigkeit
• Deine natürliche Gastgeberpersönlichkeit
• Gute/r Kommunikator/in
• Organisiert und strukturiert
• Freude an der Arbeit im Team sowie auf der Kaderebene
• Dynamisch und doch aufmerksam
• Wirkungsvoll, ein/e Macher/in
• Offenheit für Weiterentwicklung und Weiterbildung
• Hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Ausgeprägtes Verständnis für Qualität und Auge für das Detail
• Sprachgewandt in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil
• Positive und vorwärts orientierte Lebenseinstellung

Wir bieten

• einzigartige Wertschätzung der Mitarbeiter*innen.
• ein dynamisch geführter Betrieb im Familienbesitz.
• eine Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen.
• ein motiviertes und hoch qualifiziertes Team!
• moderne Infrastruktur in allen Bereichen.
• an die Zukunft orientierte Arbeitsbedingungen.
• Unterstützung in der beruflichen Weiterentwicklung.
• ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
• helle und komfortable Mitarbeiterzimmer (wenn gewünscht).
• einen Arbeitsplatz der sich in den Wintermonaten direkt an den Ski- und Langlaufpisten befindet und im Sommer idealer Ausgangspunkt für zahlreiche Sommeraktivitäten ist.