Supervisor de BackOffice
Job Description
Responsabilidades
- Realizar acompanhamento de indicadores de qualidade;
- Controle de relatórios de venda;
- Orientar, motivar e liderar a equipe de BackOffice, desenvolvendo suas habilidades analíticas;
- Acompanhar o desempenho individual dos membros da equipe, identificar pontos de melhoria e oferecer feedback construtivo;
- Realizar a tratativa das contestações de venda. Requisitos:
- Ensino superior completo ou cursando;
- Experiência anterior como Supervisor de BackOffice;
- Habilidade de gerenciamento de tempo e priorização das demandas;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Fortes habilidades de organização e atenção aos detalhes;
- Conhecimentos das ferramentas do pacote Office.
- Perfil organizado e analítico