Auxiliar Administrativo- Recepção

Customer Service
Londrina (State of Parana), State of Parana (Brazil), Brazil
January 18, 2025
Full-time
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Job Description

A Ponto Track atua em projetos que buscam entender e atender, caso a caso, as necessidades dos seus clientes.

Trabalhamos com sistema que consegue rastrear os veículos, planejar rotas otimizadas, acompanhar o modo de condução dos motoristas e fazer a gestão de combustível.

Nossa missão, visão e valores é um norte para o que se espera de nossos colaboradores, vai de encontro com nosso objetivo e principalmente tomada de decisões no dia a dia!

MISSÃO: Promover segurança e tranquilidade aos nossos clientes, protegendo e recuperando suas conquistas.

VISÃO: Consolidar-se como líder no segmento através de pessoas e tecnologias, garantindo a melhor experiência do cliente.

VALORES

  • Pertencer
  • Inovação
  • Excelência
  • Paixão pelo cliente

Além disso hoje oferecemos em nossos benefícios o Vale Alimentação Caju, temos rastreador com mensalidade gratuita para nossos colaboradores, além de convênios comerciais. E não podemos esquecer da saúde e bem estar, onde temos ginástica laboral em nossa matriz e Gympass para todos nossos colaboradores.

Nossa Matriz fica na cidade de Londrina – PR e nossas filiais em Maringá e Curitiba.

Para candidatar-se a essa vaga, você precisa:

  • Ensino médio completo;
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Conhecimento em Pacote Office e sistemas em geral;

Vamos contar com as suas habilidades para:

  • Realizar os atendimentos ao público presencialmente, por telefone e via WhatsApp;
  • Organizar a recepção para início e termino das atividades;
  • Fazer a gestão de equipamentos retirados por conta própria, recebimentos via correios e outras compras gerais, com comunicação aos destinatários.
  • Realizar o esclarecimento de dúvidas relacionadas ao aplicativo, acessos, localização, cópias de contrato e troca de veículos.
  • Apresentar e oferecer suporte ao cliente para instalação do aplicativo.
  • Emitir segunda via de boletos em casos onde se fizer necessário.
  • Emitir relatórios de solicitação de clientes.
  • Realizar a triagem técnica de sistemas para GPS travado por mais de 24 horas.

Horário: segunda a sexta em horário comercial e aos sábados no período da manhã.

Vem trabalhar com a gente!!!!

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