ANALISTA SUPORTE VENDAS JR -TPM

“Na ABB, nós nos dedicamos a enfrentar os desafios globais. Nossos valores fundamentais: cuidado, coragem, curiosidade e colaboração – combinados com um foco em diversidade, inclusão e igualdade de oportunidades – são os principais impulsionadores de nosso objetivo de capacitar todos para criar soluções sustentáveis. Essa é a nossa história. Faça dela a sua história”.

Este cargo está subordinado a

Sales Support Manager

Sua função e responsabilidades

Irá atuar na área de Responsável local pelo programa de integridade de gerenciamento de terceiros (TPM), abrangendo clientes, fornecedores e parceiros de negócio. Atuar e suportar nas etapas de recebimento, criação, acompanhamento e finalização do programa TPM, utilizando as ferramentas Salesforce e/ou SAP. Interagir com as equipes Jurídico e Integridade, suporte global do TPM e líderes globais dos canais de vendas (distribuição, montador de painéis, montador de máquina etc.). Analisar parceiros conforme os critérios do programa TPM, assegurando a ausência de riscos à integridade. Inserir informações na ferramenta para que o processo siga as etapas de avaliação e aprovação das áreas competentes. Acompanhar o processo para garantir o cumprimento dos prazos estipulados, proporcionando um atendimento ativo e fluido. Comunicar ao cliente e/ou solicitante a decisão da avaliação, que pode resultar no bloqueio ou no início do relacionamento com o parceiro.

Responsabilidades

Realizar a triagem, verificando se as informações fornecidas pelo parceiro estão em conformidade com os critérios iniciais do programa TPM.

Criar e/ou acompanhar no Salesforce as informações fornecidas pelo parceiro, assegurando que não há sinais iniciais de risco à integridade.

Gerenciar os processos em andamento com atendimento ativo entre solicitante, parceiro e aprovadores, garantindo a conclusão dos processos.

Acompanhar indicadores e dashboard do processo.

Participar, quando aplicável, das visitas a possíveis parceiros, conforme a necessidade do time comercial.

Manter toda a documentação gerada no processo de forma organizada e ordenada, além de utilizar as ferramentas apropriadas, conforme definido no processo.

Estar disponível para atendimento de clientes (internos e externos) através de ferramentas como e-mail e telefonia.

Qualificações para a função

• Formação completa em Administração, Direito, Qualidade ou áreas correlatadas.
• Experiencia com CRMs, preferencialmente Salesforce.
• Necessário inglês intermediário/avançado, com boa comunicação.
• Experiencia com LGPD e SAP será considerado um diferencial.

Mais sobre nós

Valorizamos pessoas de diferentes origens. Essa poderia ser a sua história? Candidate-se hoje mesmo ou acesse www.abb.com para ler mais sobre nós e conhecer o impacto de nossas soluções em todo mundo. #MyABBStory

Oferecemos um modelo de trabalho híbrido, combinando dias em home office e no escritório. Como nosso(a) funcionário(a), você terá acesso à infraestrutura necessária para trabalhar em ambos os cenários.

Além de um salário base competitivo, também oferecemos um pacote de benefícios que valoriza seu bem-estar e crescimento profissional, incluindo planos de participação nos lucros vinculados ao seu desempenho e metas da empresa, Plano de Previdência Privada com contrapartida da empresa e Plano de Compra de Ações.

Nosso pacote inclui benefícios de saúde e bem-estar, como Plano de Saúde, Plano Odontológico, auxílio-medicamentos, Total Pass, programas de saúde mental. Política de licença parental e reembolso de creche.

Benefícios de alimentação como vale-refeição, refeitório e ajuda de custo mensal para home office. Estacionamento no prédio da empresa, vale transporte ou fretado.

Ferramentas de desenvolvimento de carreira, como o Harvard Manage Mentor e cursos de idiomas também fazem parte do que você encontrará na ABB.

94766949