Ejecutivo Contact Center Agendamiento Médico 44hrs

Job Description: Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona.

Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.

Misión Del Cargo

Tratar agendamientos, guiar a pacientes por la plataforma y resolver dudas de clientes ACHS.

Descripción Funciones Del Cargo

En Sercomed, empresa especializada en la atención al cliente con temática de salud y con más de 26 años en el rubro, se encuentra actualmente en busca de nuevos colaboradores para sumarse a nuestro equipo de trabajo.

Requisitos Excluyentes

• Enseñanza media completa.
• Experiencia laboral en Atención al cliente.
• Buen manejo computacional.

Jornada Laboral

• Turnos rotativos distribuidos de Lunes a Viernes entre los horarios de 8:00 a 20:00 hrs. y los días Sábados en horario fijo de 9:00 a 14:00 hrs.
• Formato Hibrido, 6×1 y 5×2.
• Inicialmente se trabaja en formato totalmente presencial por al menos 1 mes.
• Se realiza capacitación por 1 semana en formato presencial de 9:00 a 17:00 hrs.

Renta Liquida Mensual

$550.000

Funciones Del Cargo

• Ingresar de forma adecuada el agendamiento de exámenes y procedimientos médicos para llamadas inbound y outbound.
• Atender las distintas dudas y consultas del paciente en relación con sus horas médicas.
• Guiar al usuario a través de la página web de los centros médicos y clínicas.

Tipo De Contrato

• Primer contrato 30 días plazo fijo.
• Segundo contrato 60 días plazo fijo.
• Tercer contrato Indefinido.

Beneficios a Partir Del Contrato Indefinido

• Caja los Andes, descuentos en Salud y Entretenimiento.
• Descuentos 50% en Lipigas.
• Valores preferenciales en SmartFit + Matricula sin costo.

Nuestro Candidato Ideal

• Enseñanza media completa.
• Experiencia laboral en Atencion al cliente.

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios: – Actividades wellness

• Vestimenta informal
• Capacitaciones y cursos
• Coaching
• Día de cumpleaños
• Día de cumpleaños de tu hijo

El proceso de selección se realiza a través de Aira – plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

• Postular a la oferta
• Revisar tu email
• Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.