Coordenação de Novos Negócios

Enxergamos a diversidade como um elemento natural e inerente a nossa construção, ampliando repertórios e multiplicando experiências.

Trazemos a visão criativa como forma de ressignificar e constantemente inovar em nossos projetos, buscando imprimir uma identidade única em cada um deles.

Criamos memórias, aceleramos resultados.

Cargo:

• Liderança e gestão da equipe de Sales Development Representatives (SDRs), BDRs (Business Development Representatives) e LDR (Lead Development Representatives), assegurando alinhamento com as metas e estratégias da empresa.
• Prospecção e qualificação de leads utilizando o método BANT, garantindo que os leads estejam alinhados aos objetivos da empresa.
• Colaboração estreita com o time de marketing para alinhar as iniciativas de geração de leads e garantir a qualidade dos leads recebidos, integrando ações de outbound e inbound.
• Reuniões de briefing com clientes e apresentações institucionais, prestando suporte ao time de vendas quando necessário.
• Análise de propostas não aprovadas, realizando discussões com clientes para entender os motivos de perda e implementar melhorias, além de criar feedbacks para os times envolvidos.
• Acompanhamento e atualização do CRM, garantindo a integridade dos dados e assegurando o preenchimento de informações atualizadas pela equipe.
• Identificação, revisão e otimização de processos de pré-vendas, assegurando eficiência operacional e implementação de novos processos conforme necessário.
• Definição e acompanhamento de metas para a equipe, monitorando seu progresso e ajustando estratégias conforme necessário para garantir o atingimento dos objetivos.
• Apoio ao desenvolvimento da Inteligência Comercial, integrando conhecimento de precificação, produtos e estratégias de narrativa, além de identificação de gaps de competência e elaboração de propostas de treinamento.
• Facilitação de role plays e sessões de feedback para aprimorar a performance da equipe, monitorando métricas de desempenho e fornecendo insights para otimização contínua.
• Elaboração de relatórios detalhados sobre atividades de prospecção, status dos leads e análises métricas de desempenho, oferecendo recomendações para melhorias.
• Monitoramento de pesquisas de CSAT (Customer Satisfaction Score) e NPS (Net Promoter Score), contribuindo para a melhoria contínua do atendimento ao cliente.
• Realização de decisões imparciais, buscando equilíbrio entre os interesses do cliente e da empresa, e assegurando a transição clara e precisa dos leads qualificados para o time de vendas.
• Aprovação e acompanhamento do uso da verba comercial, garantindo a alocação eficiente dos recursos.
• Monitoramento e supervisão do uso eficaz dos sistemas utilizados pela empresa e pelo departamento, instruindo a equipe conforme necessário.
• Execução e supervisão de atividades estratégicas repassadas pela liderança, assegurando o cumprimento dos objetivos organizacionais.

Requisitos:

Educação e Especialização:

Graduação completa em Marketing, Administração, Comunicação, Publicidade ou áreas relacionadas

Experiência e Histórico:

Experiência comprovada em pré-vendas, prospecção ou vendas internas, preferencialmente liderando equipes.

Familiaridade com ferramentas de CRM e metodologias de vendas.

Habilidades e Técnicas:

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

Capacidade de analisar dados e métricas de desempenho para tomar decisões informadas.

Forte capacidade de liderança e gestão de equipes.

Habilidade para colaborar efetivamente com equipes de marketing e vendas.

Desejáveis

Conhecimento avançado em ferramentas de automação de marketing e CRM, como HubSpot, Salesforce ou similares.

Proficiência em análise de dados e uso de ferramentas de BI (Business Intelligence) para monitoramento de KPIs.

Outras informações:

Modalidade PJ

Presencial em Ribeirão Preto