Ejecutivo Contact Center Agendamiento Médico 44hrs

• Descripción empresa:

Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona.Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.

• Misión del cargo:

Tratar agendamientos, guiar a pacientes por la plataforma y resolver dudas de clientes ACHS.

• Funciones del cargo:

En Sercomed, empresa especializada en la atención al cliente con temática de salud y con más de 26 años en el rubro, se encuentra actualmente en busca de nuevos colaboradores para sumarse a nuestro equipo de trabajo.Requisitos excluyentes:-Enseñanza media completa.-Experiencia laboral en Atención al cliente.-Buen manejo computacional.Jornada laboral:-Turnos rotativos distribuidos de Lunes a Viernes entre los horarios de 8:00 a 20:00 hrs. y los días Sábados en horario fijo de 9:00 a 14:00 hrs.-Formato Hibrido, 6×1 y 5×2.-Inicialmente se trabaja en formato totalmente presencial por al menos 1 mes.-Se realiza capacitación por 1 semana en formato presencial de 9:00 a 17:00 hrs.Renta liquida mensual:$550.000Funciones del cargo:- Ingresar de forma adecuada el agendamiento de exámenes y procedimientos médicos para llamadas inbound y outbound.

• Atender las distintas dudas y consultas del paciente en relación con sus horas médicas.
• Guiar al usuario a través de la página web de los centros médicos y clínicas.Tipo de contrato:-Primer contrato 30 días plazo fijo.-Segundo contrato 60 días plazo fijo.-Tercer contrato Indefinido.Beneficios a partir del contrato indefinido:-Caja los Andes, descuentos en Salud y Entretenimiento.-Descuentos 50% en Lipigas.-Valores preferenciales en SmartFit + Matricula sin costo.
• Requisitos:
• Enseñanza media completa.-Experiencia laboral en Atencion al cliente.
• Condiciones oferta:
• Beneficios:
• Actividades wellness- Vestimenta informal- Capacitaciones y cursos- Coaching- Día de cumpleaños- Día de cumpleaños de tu hijo
• Descripción proceso de selección:

El proceso de selección se realiza a través de Aira – plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

• Postular a la oferta
• Revisar tu email
• Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.