Job Description

  • Misión del cargo:

Revisión de Calidad Preventiva, Correctiva, Gestión de devoluciones, Comunicación con sucursales, Documentación y reportes y mejora continua

  • Funciones del cargo:
  • Responsabilidades Principales**
  • Revisión de Calidad PreventivaInspeccionar las piezas que entran al taller para identificar cualquier defecto o problema antes de iniciar el trabajo.Documentar los hallazgos Asegurar que todas las piezas cumplan con los estándares de calidad antes de iniciar cualquier trabajo de reparación o personalización.
  • Revisión de Calidad CorrectivaInspeccionar las piezas terminadas para asegurar que cumplen con los estándares de calidad establecidos.Identificar y reportar a joyeros cualquier defecto o problema en las piezas antes de su envío a las sucursales.Documentar todas las revisiones y las acciones correctivas realizadas.
  • Gestión de DevolucionesGestionar y documentar todas las devoluciones de piezas defectuosas Investigar las causas de los defectos y coordinar con el equipo de joyeros para realizar las reparaciones necesarias.Asegurar que las piezas devueltas sean corregidas y enviadas nuevamente a las sucursales en el menor tiempo posible.
  • Comunicación con SucursalesMantener una comunicación constante y efectiva con las sucursales para notificar cualquier hallazgo en las piezas antes y después de trabajarlas.Proveer informes detallados sobre la calidad de las piezas Responder a cualquier consulta o inquietud de las sucursales
  • Documentación y ReportesDocumentar todas las inspecciones de calidad, tanto preventivas como correctivas, en un sistemaElaborar y presentar métricos y reportes periódicos sobre la calidad de las piezas, incluyendo tasas de defectos, tipos de problemas recurrentes y efectividad de las acciones correctivas.Proveer recomendaciones para mejorar los procesos y estándares de calidad
  • Mejora ContinuaIdentificar oportunidades para mejorar los procesos de calidad Participar en iniciativas de mejora continua y capacitación Proponer e implementar soluciones para reducir la tasa de defectos y mejorar la calidad de las piezas.
  • Requisitos:
  • Ingenieria Industrial concluida-Mínimo 3 años de experiencia en control de calidad, preferiblemente en el sector de joyería-Excelentes habilidades de atención al detalle y capacidad para detectar defectos-Fuertes habilidades organizativas y capacidad para documentar procesos de manera precisa-Habilidades de comunicación efectiva y resolución de problemas-Conocimiento en herramientas y técnicas de control de calidad-Experiencia con herramientas y métodos de inspección visual y técnica-Conocimiento de técnicas de medición y prueba para verificar la calidad
  • Condiciones oferta:
  • Beneficios:

Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y cuando se requiera como apoyo adicional el sábado. Zona de trabajo: Obispado, Monterrey Nuevo León.Prestaciones de leyCaja de ahorro Descuento de empleado preferencial 2 días adicionales (días flotantes) Convenios empresariales Pago semanal libre de impuestos Despues de 1 año laborado el aguinaldo crece a 20 días

  • Descripción proceso de selección:

El proceso de selección se realiza a través de Aira – plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

  • Postular a la oferta
  • Revisar tu email
  • Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.