Job Description
Para el puesto de Supervisor de Operaciones, el principal objetivo es liderar los equipos de asesores garantizando el cumplimiento de los estándares y objetivos establecidos.
Experiencia
- Contar con 1 año de experiencia como Supervisor de Operaciones para Ventas de seguros en empresas de contac center.
- Conocer los objetivos de los programas y verifica el cumplimiento de los mismos.
- Experiencia comprobada liderando equipos en servicios de ventas y/o Atc – Call Center.
Conocimientos Técnicos
- Manejo de indicadores.
- Competencias en Protocolos de ventas de seguros.
- Ofimática a nivel intermedio.Habilidades y Competencias:
- Liderazgo
- Planificación y organización
- Habilidad en la toma de decisiones.
- Buen nivel de comunicación verbal y no verbal
- Orientación al logro.