Líder de Aprendizaje y Desarrollo

El Líder de Aprendizaje y Desarrollo es responsable de diseñar, desarrollar e implementar programas de capacitación corporativa, operativa y de liderazgo que fomenten una cultura de aprendizaje y mejora continua.

Responsabilidades principales

• Diseñar, implementar y liderar programas de capacitación alineados con las necesidades de la organización
• Diseñar e implementar programas de liderazgo en todos los niveles
• Colaborar con líderes de áreas para identificar brechas de habilidades y proponer soluciones
• Establecer estándares y lineamientos de aprendizaje
• Proporcionar formación y recursos a los instructores de las diferentes áreas operativas sobre mejores prácticas en capacitación y uso de tecnologías educativas
• Revisión anual de los diferentes programas de capacitación, tanto corporativos como operativos, para su actualización
• Garantizar el uso correcto de la plataforma de aprendizaje en el desarrollo de los diferentes programas de capacitación

Experiencia requerida

• Experiencia en el ciclo completo de aprendizaje: identificación y análisis de requerimientos, diseño, implementación y evaluación
• Experiencia en la gestión de proyectos y metodologías ágiles
• Integración y análisis de datos para identificar tendencias y necesidades aprendizaje
• Implementación de programas de aprendizaje en servicio al cliente y liderazgo
• Liderazgo en organizaciones de gran tamaño, con capacidad de comunicación, motivación e inspiración a diferentes niveles
• Experiencia en diseño instruccional para programas de capacitación de áreas operativas y de servicio al cliente

Conocimientos específicos

• Estrategias, teorías y metodologías de capacitación organizacional: identificación de necesidades (TNA, HPI, etc.), diseño instruccional, gestión y evaluación de programas de formación
• Diseño e implementación de programas en plataformas digitales (LMS) y otras tecnologías de aprendizaje
• Gestión de Recursos Humanos aplicada al aprendizaje y desarrollo
• Inglés avanzado

Competencias y habilidades

• Planificación y organización efectiva de múltiples proyectos complejos
• Orientación a resultados con enfoque en métricas clave de rendimiento
• Comunicación efectiva en todos los niveles organizacionales (verbal y escrita), con habilidades de facilitación en inglés y español
• Liderazgo basado en ejemplo y promoción de valores organizacionales
• Trabajo en equipoDesarrollo de talento organizacional, con capacidad de coaching y mentoría