Job Description
Identificar, planejar, implementar mudanças e mapear processos e procedimentos a fim de garantir o controle das práticas de TI alinhado ao negócio da empresa. Atribuições:
- Administrar fila de chamados, controlando, distribuindo, priorizando, categorizando e garantindo atendimento das demandas (incidentes, solicitações, consultas e mudanças) conforme os processos definidos e os níveis de serviços acordados com as áreas internas;
- Auditorias internas de procedimentos e processos de TI;
- Implantação e melhoria de processos de governança de TI, tais como:
Gerenciamento de Mudanças; Gerenciamento de Problemas, Gerenciamento de Capacidade; Gerenciamento de Disponibilidade; Gerenciamento de Configuração; Gerenciamento de Fornecedores; Gerenciamento de Continuidade;
- Gestão de orçamentos, compras, contratos e financeiros (pagamentos de TI);
- Gestão de Inventário de software e hardware e Gestão de Políticas e procedimentos de TI;
- Elaborar rotinas, processos e controles de acordo com as normas e políticas de segurança da informação estabelecidas. Revisão e Gestão de Usuários e Acessos. Requisitos:
- Graduação completa ou cursando;
- Experiência com:
Rotinas administrativas, análises de contratos e controle de equipamentos;
- Habilidade com pacote office;
- Perfil analítico, organizado e proativo. Benefícios: Vale transporte; Vale refeição; Plano de saúde e odontológico; Seguro de Vida; Licença Maternidade Estendida; Treinamentos internos; Convênio com instituições de ensino; Convênio com farmácia; Convênio com o SESC; Estacionamento gratuito para colaboradores. Venha para RedeFlex!
Informações Adicionais
Education required:
Ensino Médio
Benefícios
Assistência médica| Assistência odontológica| Cesta de natal| Seguro de vida| Vale
transporte| Vale refeição