Floor Supervisor (all gender)

Wir suchen für die Sommersaison 2025

eine(n)

Floor Supervisor

Ihre Aufgaben

Sie ergänzen unser Housekeeping Team und sind in den folgenden Bereichen tätig:

• Sie unterstützen den Executive Housekeeper bei der Leitung eines Teams mit etwa 25 Mitarbeitenden im Sommer und rund 50 Mitarbeitenden im Winter.
• Zu Ihren Aufgaben gehört die Überprüfung und Umsetzung von Arbeitsabläufen.
• Sie bereiten die täglichen Aufgaben für die Zimmermädchen vor und sorgen für eine klare Arbeitsverteilung.
• Die Zuweisung der täglichen Aufgaben erfolgt durch Sie, basierend auf Checklisten oder anderen definierten Funktionen.
• Sie kontrollieren die Arbeitsleistung der Portiers innerhalb Ihrer zugeteilten Sektion und sorgen für Qualität und Effizienz.
• Die Organisation und Überwachung des Reinigungsdienstes liegt in Ihrer Verantwortung und erfolgt gemäss den Standards von LQA, Forbes und ISO.
• Sie nehmen Gästebeschwerden und Wünsche entgegen, bearbeiten diese und besprechen sie mit dem Executive Housekeeper. Die Ergebnisse halten Sie schriftlich fest und setzen notwendige Massnahmen um.
• Mit Hilfe der Mouvementliste organisieren und prüfen Sie die Vorbereitung der Gästezimmer.
• Sie kümmern sich um besondere Wünsche der Gäste und stehen ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.
• Sie helfen dabei, das Team durch kontinuierliches Training und neue Ideen auf einem modernen Housekeeping-Standard zu halten.

Ihr Profil

Für diese sehr abwechslungsreiche Position bringen Sie idealerweise folgendes mit:

• Ausbildung als Hotelfach mit Berufserfahrung in der 5* Hotellerie
• Erste Führungserfahrung zur Unterstützung der Leitung eines Teams
• Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch sowie gute mündliche Sprachkenntnisse in Englisch und Italienisch
• Gute EDV-Anwenderkenntnisse der MS-Office Programme, Protel-Kenntnisse von Vorteil
• Hohes Mass an Eigeninitiative und sehr grosse Einsatzbereitschaft
• Qualitätsbewusstsein und Kundenorientierung
• Sicheres und gepflegtes Auftreten, sehr gute Umgangsformen

Unser Angebot

• Befristete Saisonstelle ab Mitte Juni 2025 bis Mitte September 2025, weitere Saisons erwünscht
• 5-Tage Woche im Schnitt bei 43,5 Stunden
• 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr
• 13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis)
• Auf Wunsch Unterkunft in einem unserer schönen Mitarbeiterhäuser
• Verpflegungsmöglichkeit in unserem neuen, modernen Mitarbeiter Restaurant
• Arbeit in einem attraktiven Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten