Assistente Central de Serviços de TI
Job Description
A Central de Serviços pode ser o início de uma carreira profissional na área de Tecnologia.
Nessa área irá gera inúmeras oportunidades de aprendizado, crescimento e desenvolvimento e conta com um time dinâmico, engajado, cheio de parceria e comprometimento.
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Responsabilidades e atribuições
- Executar as rotinas operacionais de processamento relacionadas à manutenção dos sistemas, prestação de serviços de TI e serviços compartilhados, conforme processos determinados;
- Realizar atendimento e repassar orientações aos usuários sobre processos, procedimentos e ocorrências críticas de TI, esclarecendo dúvidas, coletando informações, registrando a relevância, a fim de solucionar o problema;
- Realizar e acompanhar o monitoramento físico e virtual dos servidores, controlar a disponibilidade dos equipamentos, sistemas corporativos e processos industriais conforme procedimentos documentados, mantendo o ambiente íntegro para a continuidade dos serviços de TI, acionando os responsáveis internos e externos em caso de indisponibilidade;
- Executar a impressão dos arquivos gráficos de todas as áreas solicitantes, inspecionando o processamento, classificando as impressões e abastecendo as máquinas, conforme necessidade;
- Atualizar a documentação de procedimentos e utilização de novos sistemas, monitorando a atualização das documentações existentes;
- Controlar o processo de back-up e recuperação de dados dos servidores da unidade.
Requisitos e qualificações
- Graduação em andamento em cursos relacionados à Tecnologia da Informação;
- Disponibilidade para trabalhar 06 horas diárias nos turnos da madrugada, incluindo finais de semana e feriados (por escala);
- Residir em Farroupilha/RS;
Informações adicionais
- Local: Farroupilha/RS
- Formato de trabalho: Presencial