IT Business Specialist

En Nespresso Argentina creemos en el poder de la diversidad y el potencial único de cada persona.

Nuestra cultura celebra la autenticidad, fomenta la innovación y convierte los desafíos en oportunidades de crecimiento.

Buscamos talentos diversos que compartan nuestra pasión por la excelencia y nuestro propósito de “transformar cada taza de café en un momento memorable, construyendo un futuro más sostenible”

¿Te animas a ser parte del cambio?

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Empresa: Nespresso (Nestlé)

Negocio: Alimentos y Bebidas

Lugar: Vicente López, Buenos Aires, Argentina

Área: IS/IT

Tipo de Contrato: Full time (Híbrido)

FG: I

Resumen de posición

Será el responsable de relevar y conectar las necesidades del negocio con soluciones de índole tecnológica. Para esto será necesario analizar las necesidades de los solicitantes Y apoyarlos en la documentación de los requisitos de los proyectos. Proporcionará experiencia funcional y de negocio para ofrecer asistencia, utilizar mejor el porfolio de aplicaciones existente y mejorar las funcionalidades de estas a través de la implementación de proyectos cuando sea necesario. También será el referente de automatización del negocio en donde trabajará en conjunto con un proveedor para relevar y seleccionar la tecnología acorde para continuar automatización tareas y procesos que no sumen valor agregado al negocio.

Un día en la vida de…

• Combinar su experiencia funcional y metodología de análisis para apoyar al solicitante en definir los mejores requisitos posibles para el proyecto.
• Gestionar la configuración de sistemas y datos maestros locales para lograr los resultados esperados dentro de las posibilidades de configuración de la aplicación.
• Promover las mejores prácticas de negocio implementadas en las soluciones corporativas.
• Proponer soluciones innovadoras al negocio.
• Analizar demandas y solicitudes, y diseñar posibles soluciones.
• Proporcionar asistencia a las funciones de negocio cuando sea solicitado.
• Realizar actividades regulares de acercamiento con las funciones de negocio apoyadas y desarrollar una red de pares en Nespresso.
• Proporcionar sesiones de capacitación sobre nuevas funcionalidades entregadas.
• Ante una caída programada de nuestro ERP, notificar al Mancom y ser el punto focal durante el tiempo de hypercase.
• Asignar incidentes al grupo de soporte relevante cuando no se identifiquen soluciones dentro de su propio ámbito de responsabilidad.
• Identificar la arquitectura de soluciones solicitadas para gestionar proyectos localmente y entregar capacitación a los usuarios finales.
• Realizar pruebas de aceptación locales para proyectos impulsados localmente y pruebas de aceptación de mercado para lanzamientos impulsados globalmente.

Lo que te hará exitoso

• Formación Universitaria en Ciencias de la Computación o carreras a fines con IT. (deseable)
• Mínimo de 3 a 5 años de experiencia como Business Analyst en la industria. (excluyente)
• Ingles intermedio. (deseable)
• Conocimientos y experiencia en herramientas de BI (deseable)
• Conocimientos y experiencia en RPA o tecnologías (deseable)
• Experiencia en aplicaciones gestionadas globalmente. (deseable)
• Experiencia en gestión de proyectos, resolución de conflictos en entornos multifuncionales y gestión de Stakeholders. (excluyente)
• Experiencia en gestión de proyectos implementados con metodologías ágiles. (excluyente)

Competencias:

• • Alto nivel en Gobernanza de Negocios/IS.
  • Gestión de Portafolio de Proyectos y Aplicaciones.
  • Gestión del Cambio Empresarial.
  • Gestión de Proveedores y Stakeholders.
  • Capacidad para influir con integridad y comunicar de manera creíble.
  • Capacidad para trabajar con equipos presenciales y virtuales.
  • Orientación a la entrega de servicios, mejora continua y actitud proactiva.

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