Ejecutiva de atención al cliente
Job Description
Descripción del empleo
Para proporcionar la atención adecuada a los clientes que solicitan una propuesta económica a la empresa. Mediante la coordinación y gestión de las solicitudes de cotización por medio del correo, teléfono y chat. Atender al cliente, asignar al ejecutivo correspondiente y validar el correcto seguimiento al cliente
Responsabilidades
- Realizar las actividades necesarias para otorgar un buen seguimiento a los prospectos y clientes actuales
- Enviar reportes quincenales al área comercial
- Darle seguimiento a las actividades de desarrollo de competencias de su puesto