Especialista de Retenção

Escolaridade: Ensino médio – Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: 180h mês | Escala 5×2 com folgas aos sábados, domingos e feriados.

Benefícios: Vale transporte, Vale refeição, Seguro de vida

Responsabilidades Da Posição

• Sondar o aluno e entender sua necessidade para evitar o cancelamento da matricula;
• Usar de negociação e persuasão para reter o aluno do cancelamento;
• O operador precisará identificar a necessidade do aluno e trazer uma solução prática e objetiva;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo aluno;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Boa comunicação;
• Será um diferencial ter experiência com Vendas;
• Negociação e persuasão;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;