Job Description

Atendimento ao cliente: Realizar atendimentos telefônico, via WhatsApp e por e-mail , ajudando os clientes a esclarecer dúvidas sobre produtos ou serviços, atualização de banco de dados.

Apoio na prospecção de novos clientes: Auxiliar na busca por novos leads ou prospects, realizando pesquisas e qualificando potenciais clientes para a equipe de vendas.

Gestão de pedidos: Acompanhar o processo de venda, desde a entrada do pedido até a entrega do produto, garantindo que todas as etapas sejam cumpridas de forma eficiente.

Apoio à equipe de vendas: Auxiliar a equipe de vendas com a organização de agendas, marcação de reuniões, elaboração de relatórios de vendas e acompanhamento das metas.

Acompanhamento de indicadores de vendas: Monitorar métricas de vendas, como número de pedidos, volume de vendas e taxa de conversão, para fornecer informações para a análise de performance.

Suporte pós-venda: Ajudar na resolução de problemas ou reclamações de clientes após a compra, garantindo sua satisfação e fidelização. Experiência na área comercial de preferência no ramo alimentício ou Hortifruti FLV.