Customer Service

Ubicación: Región Metropolitana

Tipo de contrato: Plazo Fijo 3 meses, luego indefinido, según desempeño.

Nuestro cliente, una destacada empresa del sector eléctrico, se encuentra en la búsqueda de un/a Customer Service para unirse a su equipo. Quien será responsable de brindar soporte administrativo y logístico al área de ventas, garantizando la correcta gestión de procesos y recursos. Además, tendrá a su cargo la gestión del proceso de certificación de diversos productos de la empresa, asegurando el cumplimiento de los estándares requeridos

Requisitos:

• Técnico Nivel Superior en Logística, Comercio Exterior o afines.
• 2 a 3 años de experiencia en cargos relacionados.
• Conocimientos en SAP FI y SD (Excluyente)
• Dominio de Inglés Intermedio. (Comprobable)
• Ideal contar con experiencia desempeñando funciones administrativas y comerciales, de preferencia en el rubro eléctrico.
• Conocimientos en procesos de venta, gestión y despacho.

Funciones:

• Ingresar órdenes de compra en SAP, realizar seguimiento y postventa.
• Presentar reportes periódicos de venta y administración de CRM.
• Generar análisis de atención y satisfacción de clientes.
• Gestionar y verificar el correcto proceso de importaciones.
• Coordinar procesos logísticos y despachos según corresponda.
• Coordinar y apoyar el proceso de ventas.
• Administrar stock y reposiciones.
• Realizar tareas administrativas de oficina (insumos, órdenes de compra y gestión con proveedores).
• Apoyar al área de marketing.
• Gestionar el proceso de cobranza.

Beneficios Generales:

• Seguro complementario de salud gratis para el trabajador, con copago adicional por cargas familiares inscritas.
• Seguro de vida con APV.