Líder de Operações – Arena Esportiva

Cursos de: Administração,Gestão Comercial,Gestão de Pessoas

Escolaridade: Graduação – Completo

Tipo de contrato: PJ

Jornada de trabalho: Local : Vila Leopoldina, escala 6×1, ter disponibilidade de horário

Responsabilidades Da Posição

Somos uma startup de tecnologia e esporte que está reinventando a forma como o futebol amador é jogado. Temos a missão de conectar pessoas por meio do esporte e unimos a paixão pelo futebol à tecnologia e ao entretenimento para proporcionar experiências únicas. Com nossa tecnologia e unidades da Appito Arena, conectamos online e offline em uma única experiência completa.

Nossa cultura é traduzida pelas experiências que construímos para nossos clientes e nossos valores pautam a forma como encaramos desafios na busca de resultados. Somos a maior comunidade de jogadores de futebol amador do mundo e, atualmente, somos investidos pelos fundos ZX Ventures (Ambev), Iporanga e Global Founders Capital (GFC).

Sobre a Posição

Responsável pelo bom funcionamento da Arena, garantindo a execução dos padrões Appito.

Principais Responsabilidades

Elaborar e implementar planos e estratégias para atingimento de metas da empresa;

Realizar a gestão da Arena ( estratégic e operacional)

Elaborar estratégia para aumentar ticket médio;

Responsável sobre o setor Food da empresa, para que sejam respeitadas as noramas de segurança alimentar;

Proporcionar ao cliente um atendimento de excelência;

Responsável por gerir as atividades relacionadas aos colaboradores da Arena. Em sua rotina, coordenar processos de recrutamento, seleção, treinamento, desenvolvimento e direcionamento dos colaboradores;

Controle e contagem de estoque e inventário;

Desenvolver planos de ações para melhorias da experiência dos clientes, vendas e finanças.

Perfil Esperado

Perfil com alta influencia, incentivador, motivador e média dominância com atitude executora das ações necessárias;

Ênfase em comunicação com entusiasmo e escrita clara e objetiva;

Conhecimento em técnicas de vendas (abordagem, contorno de objeções, resiliência em negativas de propostas);

Proatividade em busca de soluções (para conclusão de vendas), raciocínio rápido e conhecimento em BI, análise de vendas, e pacote office avançado.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

Habilidades e requisitos:

Experiência com atendimento ao cliente;

Conhecimento em segurança alimentar;

Habilidade na gestão de pessoas, delegação de tarefas, formação e desenvolvimento do time;

Habilidade em desenvolvimento de planos de ação dos indicadores da unidade.