Job Description
Atenção: Vaga 100% Remota!
Quer jogar um jogo? Vamos começar…
Você gosta de trabalhar com pessoas? +10 pontos
E os seus amigos? Sempre vão desabafar com você? +20 pontos
Português era uma das suas matérias favoritas? +30 pontos
Você se considera uma pessoa persuasiva? +40 pontos
Se você só fica em paz quando a caixa do e-mail está vazia: +100 pontos
Gosta de resolver problemas? +350 pontos
Já teve alguma experiência com negociação? +500 pontos
Se ajudar pessoas é a coisa mais importante para você: +1000 pontos
Se o seu crescimento profissional tem uma prioridade alta nos seus objetivos: +2000 pontos
Se você procura uma empresa early stage para crescer com ela. +5000 pontos
Anote sua pontuação, nós iremos perguntar qual foi!
- Durante seu processo seletivo, é de extrema importância realizar o RecruTest (teste de análise comportamental).
Responsabilidades
- Gerenciar carteira de clientes com direcionamento de esforços para identificação e implementação de estratégias para Upsell e Cross-sell, aumentando a receita por cliente;
- Desenvolver estratégias de vendas e marketing para o público interno;
- Negociar preços e contratos de venda;
- Analisar e interpretar dados dos clientes parceiros para identificar oportunidades de venda;
- Realizar treinamentos e apresentações sobre produtos e serviços para clientes;
- Realizar reuniões periódicas com o time para acompanhar metas, indicadores e desempenho geral;
- Mapear tendências de mercado e movimentos da concorrência, trazendo insights para melhorar processos e gerar novas oportunidades;
- Priorizar demandas diversas sem perder o foco em objetivos estratégicos;
- Ser a conexão entre o time de Customer Experience e Comercial, garantindo alinhamento e execução eficaz das estratégias de vendas.
Requisitos
- Perfil comercial com habilidades em negociações;
- Experiência comprovada em vendas e gestão de carteira de clientes;
- Capacidade de análise e pensamento estratégico para gerar novas oportunidades;
- Perfil organizado, resiliente e com foco em resolver problemas;
- Capacidade de equilibrar a orientação ao cliente com a entrega de resultados (expansão de receita);
- Alto nível de energia, entrega e senso de dono do negócio.
Habilidades
- Domínio de técnicas de vendas, marketing, Upselling e Cross-selling;
- Conhecimento em softwares de CRM e gestão de vendas;
- Proficiência em ferramentas de análise de dados;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Empatia para entender e se colocar no lugar do cliente para personalizar o atendimento.
Regime De Contratação
CLT
Departamento
Customer Success