Operador(a) de SAC III

Quem somos

Somos a Solar Coca-Cola, o segundo maior fabricante do Sistema Coca-Cola no Brasil e um dos 13 maiores do mundo. Um time de pessoas apaixonadas, que distribui alegria em 70% do território nacional, sempre com muito gás, sorriso no rosto, simplicidade e protagonismo.

Se atuar por um propósito maior, superando desafios que são verdadeiras oportunidades para aprender, se desenvolver e crescer é algo que move você, essa oportunidade pode ser a chance de iniciar uma bela história junto com a gente.

Se você se identifica com quem somos #VemSerSolar #PaixãoQueTransforma #SedeQueImpulsiona

Responsibilities and assignments

?Como será o seu dia a dia:

• Realizar contato com clientes e consumidores para tratativa de chamadas recebidas no Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), em especial chamadas com reclamações de produtos;
• Realização de pesquisa de satisfação de clientes;
• Realizar outros tipos de chamadas ativas;
• Cumprir com as normas e procedimentos relacionados à segurança do trabalho, qualidade, saúde, higiene e preservação ambiental.

Requirements And Qualifications

?O que você precisa ter:

• Concluiu o ensino médio;
• Tem noções básicas de informática;
• Tem conhecimento em matemática básica e português básico;
• Tem experiência com sistemas de telefonia e gerenciamento de chamadas;
• Tem experiência com atendimento ao cliente.

?Será um diferencial se você:

• Está cursando uma faculdade;
• Tem habilidade básica com Excel.

Horário de Trabalho: Segunda a sexta 11:40 as 18hs e Sábado 07:40 as 14:00

Additional information

Veja alguns outros benefícios de Ser Solar:

?Para cuidar da sua saúde e segurança:

• Plano de saúde com condições especiais para você e seus dependentes;
• Telemedicina, com diversas especialidades, incluindo telepsicologia;
• Plano Odontológico;
• Programa de Saúde Emocional;
• Wellhub (rede de academias);
• Seguro de vida.

?Para cuidar da sua alimentação:

• Vale alimentação;
• Vale refeição ou refeitório na unidade

?Para sua mobilidade:

• Vale transporte ou transporte fretado

?Para sua programação financeira:

• Participação nos Lucros;
• Previdência Privada

?E vamos além com:

• Uma Universidade Corporativa repleta de oportunidades para você se desenvolver;
• Extensão da Licença Maternidade de até 180 dias e Paternidade até 20 dias, também válida para pais e mães adotivos e casais homoafetivos;
• Descontos em produtos do nosso portfólio;
• Um Kit Natalino, no final de cada ano, para compartilhar a alegria com quem você ama.

Process stages

• Step 1: Registration1Registration
• Step 2: Teste de raciocínio verbal2Teste de raciocínio verbal
• Step 3: Entrevista com o RH3Entrevista com o RH
• Step 4: Entrevista com o Gestor4Entrevista com o Gestor
• Step 5: Hiring5Hiring

SOLAR COCA-COLA. PAIXÃO QUE TRANSFORMA. SEDE QUE IMPULSIONA ??

Na Solar Coca-Cola, a paixão não é apenas um sentimento, é a força que impulsiona tudo o que fazemos.

Nossa jornada é trilhada por mais de 19 mil pessoas solares, espalhadas por 13 fábricas e 44 Centros de Distribuição, atendendo a aproximadamente 400 mil pontos de venda em uma área que representa 70% do Brasil.

Acreditamos que o sucesso é construído com dedicação e trabalho em equipe, onde cada um tem a oportunidade de ser protagonista e contribuir para o crescimento da empresa. Contagiamos uns aos outros com a energia e o entusiasmo que nos movem a dar o nosso melhor a cada dia, dentro e fora dos muros vermelhos.

Propósito, desenvolvimento e performance sustentam a nossa proposta de valor ao colaborador e nos fazem cada vez mais Solar.

Juntos, somos a Solar Coca-Cola: Paixão que transforma. Sede que impulsiona.

#VemSerSolar