ASSISTENTE DE OUVIDORIA

O(a) Profissional Que Irá Exercer As Seguintes Atividades

Atender clientes;

Análise e encaminhamento das manifestações;

Registro e organização das demandas;

Acompanhamento das demandas até a resolução;

Mediar e solucionar conflitos;

Realizar registros e elaborar relatórios;

Cumprimento das normas regulatórias da ANS;

Realizar atividades administrativas;

Elaborar e enviar atas;

Enviar e responder e-mails;

Preenchimento de planilhas;

Participar das reuniões.

Para Este Cargo, Você Precisa Ter

Ensino médio completo ou Superior Cursando em Administração ou áreas afins;

Experiencia com atendimento ao cliente;

Experiência em Ouvidoria será um diferencial;

Desejável conhecimento das normativas da ANS.

Aqui no Grupo Unimed Uberlândia temos o compromisso com a inclusão e equidade em nossos times e estamos comprometidos em construir um ambiente cada vez mais diversos e inclusivo, onde todos se

sintam valorizados, respeitados e ouvidos. Nossas vagas estão sempre abertas para as pessoas e não se restringem quanto a gênero, etnia, orientação sexual, fatores sociais, condições físicas ou intelectuais (PCD) etc.

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