Job Description

Resumo da Posição

Buscamos um Analista de Infraestrutura Júnior para integrar nossa equipe de tecnologia, responsável por manter e suportar o ambiente de TI, garantindo a funcionalidade dos sistemas, infraestrutura e suporte aos usuários. Este profissional atuará tanto no atendimento presencial quanto remoto, sendo uma peça chave para o bom funcionamento das operações.

Responsabilidades da Vaga

  • Realizar a instalação, configuração e manutenção de ambientes Windows, hardware e software.
  • Atender e resolver problemas técnicos relacionados ao suporte a usuários (presencial e remoto).
  • Oferecer suporte a sistemas, identificando e solucionando falhas no ambiente operacional.
  • Auxiliar na administração básica de redes, incluindo Active Directory, switches e cabeamento estruturado.
  • Suportar atividades relacionadas a rotinas de logística, com foco em sistemas WMS, TMS e ERP.
  • Realizar consultas e manipulações simples em bancos de dados SQL.

Requisitos da Vaga

Hard Skills (Habilidades Técnicas)

  • Domínio em instalação e configuração de ambientes Windows (hardware e software).
  • Experiência em suporte técnico presencial e remoto.
  • Conhecimento básico de redes (Active Directory, switches, cabeamento).
  • Experiência com sistemas logísticos (WMS, TMS, ERP).
  • Conhecimento básico em SQL para consultas e manipulação de dados.

Soft Skills (Habilidades Comportamentais)

  • Boa comunicação interpessoal para atendimento ao usuário.
  • Capacidade de resolução de problemas de forma rápida e eficiente.
  • Organização e proatividade na gestão das tarefas diárias.
  • Trabalho em equipe e colaboração.

Diferenciais

  • Experiência prévia com integrações de sistemas logísticos.
  • Certificações na área de infraestrutura, como Microsoft (MCSA/MCSE) ou redes (CCNA).
  • Conhecimento intermediário em SQL ou programação básica para automação de tarefas.