KEY ACCOUNT EXECUTIVE (KAE)

En Tendencys Innovations, somos una empresa internacional presente en más de 17 países, especializada en soluciones innovadoras para logística y comercio electrónico. A través de servicios como Envia.com, Ecart.com, EcartPay, y más, ayudamos a empresas a crecer y alcanzar mercados globales.

Envia.com, nuestra plataforma líder, está revolucionando los envíos locales, nacionales e internacionales, automatizando procesos y superando las expectativas de nuestros clientes con una red global de socios estratégicos.

¡Estamos en busca de talento como el tuyo para seguir innovando y creciendo juntos!

¿Qué harás como Key Account Executive?

• Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes clave, comprendiendo sus necesidades específicas y asegurando su satisfacción a largo plazo.
• Realizar análisis de mercado y diagnóstico interno, identificando fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, para desarrollar estrategias que impulsen el crecimiento y la competitividad.
• Diseñar planes estratégicos personalizados para cada cuenta clave, alineando los objetivos del cliente con los de la empresa para maximizar el valor generado en ambas direcciones.
• Colaborar con equipos internos como ventas, marketing y servicio al cliente, garantizando la entrega efectiva de productos y servicios, además de resolver cualquier desafío operativo que pueda surgir.
• Liderar negociaciones estratégicas con los clientes más importantes, definiendo contratos y acuerdos que generen beneficios mutuos y fortalezcan relaciones comerciales a largo plazo.
• Gestionar las principales cuentas de envia.com, asegurando su crecimiento y satisfacción continua.
• Comprender profundamente los retos y objetivos de los clientes, desarrollando soluciones que agreguen valor a sus operaciones y contribuyan al éxito conjunto.
• Identificar y aprovechar oportunidades de cross-selling y up-selling dentro de las cuentas asignadas, maximizando el potencial de ingresos.
• Actuar como punto de contacto principal para gestionar problemas críticos o urgentes, ofreciendo respuestas rápidas y soluciones efectivas.
• Anticipar riesgos potenciales en las cuentas clave y desarrollar planes de acción para mitigar posibles impactos negativos en las relaciones comerciales.
• Supervisar y analizar el desempeño de las cuentas, utilizando métricas clave (KPIs) para garantizar el cumplimiento de objetivos y detectar áreas de mejora.

Lo que te ofrecemos:

• Sueldo + atractivo esquema de comisiones.
• Zona de trabajo: Col. Nápoles, Benito Juárez, Ciudad de México
• Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
• Vales de despensa.
• Seguro de vida.
• Seguro de gastos médicos menores y 50% en mayores.
• Gympass.
• Día libre en tu cumpleaños.
• Adelanto de nómina por días trabajados.

¡Esta es tu oportunidad!

Si quieres formar parte de una empresa global que valora tu talento y te brinda las herramientas para crecer, ¡postúlate hoy y da el siguiente paso en tu carrera con nosotros!