Customer Service Marketplace

Job Description

Jobdesk

  • Menghubungi customer untuk melakukan penawaran melalui chatting WA, chatting via marketplace, dan telepon
  • Menginformasikan kepada konsumen mengenai produk, spesifikasi, dan lainnya
  • Memproses orderan yang masuk dan mengkonfirmasi resi pengiriman
  • Merekap data order harian dan membuat Sales Order manual
  • Menangani komplain konsumen yang masuk

Kualifikasi

  • Laki – laki / Perempuan
  • Minimal lulusan SMA / SMK / SMU / Fresh Graduate
  • Mempunyai pengalaman pada bidang yang sama lebih disukai
  • Menguasai mengoperasikan komputer terutama Ms. Office
  • Mampu berkomunikasi dengan baik dan mampu bernegosiasi
  • Komunikasi verbal yang kuat untuk bisa berkoordinasi dengan pelanggan
  • Mampu bekerja di bawah tekanan