Gerente de experiencia de Cliente

• Lograr transformar la experiencia de cliente en rentandes, convirtiéndonos en indispensable para ellos.
• Generar un servicio postventa de alto valor para el cliente y para rentandes, incrementando nuestro indicador de prorrogas.
• Construir, desarrollar y retener un equipo de experiencia de cliente de alto desempeño.

¿Qué buscamos?

Profesional con estudios de postgrado (diplomado, especialización o maestría) orientada a cliente o proyectos.

Experiencia Mayor a 2 Años Como Líder De Equipos De Servicio Al Cliente Orientado a Cliente Corporativo (no Persona Natural), Donde Haya Tenido Las Siguientes Responsabilidades

• haber creado estrategias relacionadas con la satisfacción y retención del cliente, con resultados positivos claramente medibles.
• haber creado y dado seguimiento a indicadores dentro de su área, generando reportes análiticos que permitan tomar decisiones.
• haber tenido interacción y rendimiento de cuentas a clientes grandes de forma directa y constante.

¿Por qué es increíble trabajar en rentandes?

• Trabajaras en una empresa con alta capacidad de inversión en el negocio de sus clientes.
• Contamos con un equipo humano con experiencia y cultura organizacional excepcional. Siéntete libre de buscarnos en nuestras redes.
• Al estar en contacto con múltiples empresas, entenderás el funcionamiento de los diferentes sectores y su potencial. Te relacionaras con personas de altos cargos de otras compañías generando alto impacto.
• Tenemos un esquema híbrido de trabajo: 2 días en casa y 3 en oficina. Si quisieras venir todos los días siempre tendrás un lugar aquí para ti.
• Tenemos beneficios dirigidos a formación, desarrollo personal, renting y seguro de vida entre otros.

En rentandes sabemos que contar con el mejor talento es la clave para el éxito y crecimiento de nuestro negocio. Por eso estamos reclutando a los mejores crack y trabajamos fuertemente por desarrollarlos y retenerlos.