Asesor de servicio al cliente Call Center / Chat

En ExcelCredit nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para ocupar el rol de Asesor Integral De Servicios II en Bogotá el cual tendrá como responsabilidad: Abordar de manera efectiva las necesidades y preocupaciones de los clientes, ofreciendo soluciones y apoyo en una variedad de áreas. Utilizando su experiencia y habilidades, con el fin por garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes y contribuye al crecimiento y éxito continuo de la empresa.

Dentro De Sus Funciones Principales Está

• Brindar atención a los clientes a través de los diferentes canales dispuestos por la compañía con el fin de

gestionar las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de los clientes.

• Registrar la información en las diferentes plataformas destinadas por la compañía con el fin de mantener

actualizada la información de los clientes.

• Validar la titularidad de los clientes durante la atención de los diferentes canales con el fin de cumplir con la

política de tratamiento de datos de la compañía.

Requerimientos

• Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras afines al área administrativa o financiera.
• Experiencia en atención al cliente, contact center, call center

Condiciones

Condiciones:

Contrato a término Indefinido

Salario Básico + Bono mensual por cumplimiento de indicadores 100% prestacional

No salarial: auxilio de alimentación + Bono mensual por cumplimiento de indicadores (Redimible en puntos)

Modalidad de trabajo presencial

Plan de capacitación y formación totalmente gratuito

Rutas Estación de Transmilenio Héroes – oficina y en la tarde oficina – Héroes

Bono mensual para redimir en máquina de bebidas calientes

Tarde de viernes corto mensual por cumplimiento de indicadores.

Te contaremos de más beneficios en llamada