R?q?msal kiçik biznes sah?sinin mü?t?ri t?crüb?l?ri üzr? müt?x?ssisi

January 9, 2025

Job Description

?? haqq?nda

Gör?c?yiniz I?l?r

  • Mü?t?ri portretinin mü?yy?n edilm?si;
  • Yeni v? cari mü?t?ri ehtiyaclar?n? anlamaq üçün sor?ular?n t?rtib edilm?si ve keçirilm?si;
  • Mü?t?ril?rin geridönü?l?rinin müt?madi qaydada t?hlil edilm?si v? ehtiyac duyuldu?unda m?hsul, xidm?t, sat?? kanal? v? kampaniya s?viyy?sind? yenil?nm?l?rin edilm?si üzr? t???bbüsl?rin ir?li sürülm?si;
  • Mü?t?ri t?crüb?sinin inki?af etdirilm?si üçün innovativ h?ll?rin t?klif edilm?si;
  • Daimi ?sasla qeyri bankç?l?q m?hsullar? üzr? bazar?n izl?nilm?si. Bazarda f?rg yaratacaq nöqt?l?rin mü?yy?n edilm?si/sektora yenilikl?rin g?tilirm?sinin t??viq edilm?si;
  • Prosesl?rin t?hlil edilm?si v? optimizasiyas? üzr? t?klifl?rin verilm?si;
  • ?? prosesi zaman? z?ruri m?lumatlar?n ?ld? edilm?si üçün aidiyyat? strukturlarla kommunikasiyalar?n qurulmas?;
  • Dig?r komanda üzvl?rinin tap??r?qlar?n?n icras?nda köm?kliyin h?yata keçirilm?si.

Bizim Üçün Uy?un Namiz?d

  • Ali t?hsil?;
  • Minimum 2 il i? t?crüb?sin?;
  • Bank i?i, bank?n m?hsul v? xidm?tl?ri ?trafl? biliy?;
  • Yüks?k s?viyy?d? MS Excel/MS Power Point bilikl?rin?;
  • Hesabatl?q v? ya analitika istiqam?tl?rind? t?crüb?sin?;
  • SQL, Qliksense bilikl?rin? ;
  • M?lumatlar?n vizualla?d?r?lmas? üzr? bilikl?r? ;
  • Komandada (Scrum/Agile) i?l?m?k bacar??? v? yeni texnologiyalar? öyr?nm? h?v?sin?;
  • Yüks?k kommunikasiya, empatiya v? dinl?m? bacar???na;
  • Kreativ dü?ünc? v? probleml?rin h?ll?rin? kreativ yana?ma bacar???na sahib olan ??xsdir.