Job Description
A través de la analítica creamos capacidades utilizando los datos y tecnologías de la información que permiten la toma de decisiones y el desarrollo de nuevos productos o servicios que entiendan las necesidades de nuestros clientes y usuarios, promoviendo así el desarrollo sostenible para lograr el bienestar ?
¿Cuáles serán tus retos?
Propondrás, desarrollarás e implementarás iniciativas tecnológicas propias o con el equipo de desarrollo del banco, promoviendo la evolución operativa e interviniendo transversalmente los procesos de la Gerencia en su día a día, así como desarrollar las iniciativas y estrategias orientadas a la adopción y posicionamiento del asistente virtual para empleados SOFY, con el fin de mejorar la experiencia y eficiencia en la prestación e implementación de los servicios logísticos y administrativos de la Gerencia.
- Desempeñarás rol técnico especializado en el Centro de transformación de la Gerencia, promoviendo la implementación de las iniciativas de automatización y transformación, priorizadas en el o en la EVC correspondiente.
- Desarrollarás, acompañarás e implementarás modelos analíticos y de la ciencia de los datos, que permitan realizar análisis descriptivos, predictivos o prescriptivos, en los diferentes procesos de la gerencia, generando eficiencias o mejoras en la experiencia de los usuarios.
- Propondrás y desarrollarás la implementación de las iniciativas y proyectos relacionados con procesos, y herramientas tecnológicas al Grupo Bancolombia, que transforman los procesos al interior de la Gerencia y ejecutar, acompañar y finalizar las iniciativas que están bajo su responsabilidad.
- Desarrollarás e implementarás los diferentes planes de trabajo planteados para mejorar la capacidad cognitiva del chatbot Sofy, y así mejorar la experiencia y adopción de los usuarios.
- Diseñarás e implementarás en ARTEMIS los flujos cognitivos, experimentando y planteando nuevas formas para usar los controles de la herramienta así como los diferentes servicios en las estrategias de profundización y mejoramiento del chatbot SOFY, para mejorar sus capacidades transaccionales, con impacto directo en la experiencia y adopción de los usuarios.
- Gestionarás y acompañarás los pasos a producción periódicos del ChatBot Sofy, generando los diferentes insumos necesarios y acompañando al equipo de transformación y soporte correspondiente, con las diferentes pruebas y aprobaciones, necesarios en cada uno de los ambientes.
- Gestionarás y acompañarás la estrategia de Mensajes Proactivos del ChatBot Sofy, teniendo en cuenta la programación de los mismos y su diseño en la herramienta de ARTEMIS.
¿Qué te hará exitoso/a en el rol?
- Profesional en ingeniería de sistemas, industrial, administrativa, informática o carreras afines.
- Conocimientos requeridos:
- Python.
- RPA.
- PowerApps.
- Power BI.
- Analítica de datos.
- Habilidades y/o competencias:
- Alta capacidad de análisis.
- Buena capacidad de comunicación y trabajo en equipo.
- Excelente relacionamiento colaborativo.
- Iniciativa y visión estratégica.
- Orientación a resultados.
¿Qué te ofrecemos?
- Al año recibirás 14,12 salarios legales y 4,28 salarios extralegales garantizados.
- De acuerdo con los resultados recibirás hasta el 47,37% de remuneración variable sobre el salario anual.
- Hasta 20 días de vacaciones remuneradas.
- Contratación a término indefinido.
- Planes de ahorro, financiación y exenciones bancarias. Seguros de vida y salud.
- Convenios comerciales, educativos, culturales, deportivos ¡y muchos más!
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