Młodszy konsultant

• Nazwa jednostki organizacyjnej

ZUS Oddział w Nowym Sączu

• Nazwa komórki organizacyjnej

Wydział Kontaktu Klientów w sprawach Ubezpieczonych w Nowym Sączu

• Miejsce pracy

ZUS Oddział w Nowym Sączu

• Adres miejsca pracy

ul. Sienkiewicza 77, 33-300 Nowy Sącz

• Województwo

małopolskie

• Nazwa stanowiska

Młodszy konsultant

• Zadania

Zapewnia telefoniczną obsługę klientów ZUS, w tym w ramach prowadzonych telefonicznych kampanii wychodzących i przychodzących oraz obsługę korespondencji elektronicznej (email, czat) w ramach CKK

• Wymagania

Niezbędne

• wykształcenie średnie

Mile Widziane

• wykształcenie wyższe

Wymagania dodatkowe

• znajomość ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych
• mile widziana znajomość technik obsługi klienta
• umiejętność obsługi pakietu MS Office
• łatwość formułowania wypowiedzi i nienaganna dykcja
• komunikacja
• orientacja na klienta
• współpraca
• radzenie sobie w sytuacjach trudnych
• nastawienie na rozwój
• mile widziana znajomość języków obcych

Wymagane dokumenty

• CV
• list motywacyjny ze wskazaniem stanowiska o jakie kandydat się ubiega
• skany dokumentów potwierdzających posiadane wykształcenie

Jeżeli nie chcesz, abyśmy przetwarzali dodatkowe dane o Tobie, nie umieszczaj ich w swoich dokumentach.

Dokumenty należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole oferty.

Dodatkowe informacje

• oferta niekompletna nie będzie rozpatrywana
• dokumenty przesłane po terminie nie będą rozpatrywane
• skontaktujemy się e-mailowo lub telefonicznie (w przypadku braku adresu e-mail) tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne
• proces rekrutacji obejmować będzie test wiedzy oraz rozmowę kwalifikacyjną

• Termin, do którego należy składać dokumenty

27-11-2024

• Oferujemy
• umowę o pracę na czas określony w celu zastępstwa nieobecnego pracownika
• stabilne zatrudnienie
• możliwość rozwoju zawodowego
• dobre warunki pracy (lokalowe, wyposażenie stanowiska pracy)
• pracę w zmiennych godzinach pracy ustalanych w harmonogramie czasu pracy
• do składania dokumentów zachęcamy osoby z niepełnosprawnością

Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Wyposażenie Stanowiska Pracy

• sprzęt komputerowy,
• sprzęt biurowy.

Warunki Wykonywania Pracy

• spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.
• polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę
• wiążą się z telefonicznym kontaktem z klientem ZUS
• konieczność odbywania podróży służbowych
• budynek 3-piętrowy z windą oraz pomieszczeniami sanitarnymi dostosowanymi do potrzeb osób z niepełnosprawnościami
• stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na 1 piętrze
• miejsce pracy dostosowane do osób poruszających się przy pomocy wózka inwalidzkiego
• przy głównym wejściu do budynku znajduje się pochylnia
• istnieje możliwość wejścia do budynku z poziomu chodnika
• drzwi przy wejściu do budynku otwierają się automatycznie
• w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami

Lista Kandydatów Spełniających Wymagania Formalne

• Katarzyna Basiaga, Nowy Sącz
• Joanna Bogdańska, Nowy Sącz
• Monika Broda, Grybów
• Wioletta Dyrek, Nowy Sącz
• Łukasz Lorkiewicz, Nowy Sącz
• Jakub Luberadzki, Muszyna
• Anna Przybylo, Nawojowa