Encarregado de Loja – Supermercado
Job Description
Supervisionar as operações da loja, garantindo a qualidade no atendimento, o bom funcionamento das áreas, a organização do espaço e o alcance das metas estabelecidas.
- Supervisionar e orientar a equipe de colaboradores (repositores, caixas, balconistas, etc.);
- Realizar escalas de trabalho e folgas das equipes;
- Treinar e desenvolver a equipe, garantindo que estejam alinhados aos padrões de atendimento e procedimentos do supermercado.
- Garantir um atendimento de excelência aos clientes;
- Supervisionar as operações diárias da loja, como reposição de mercadorias, organização de gôndolas e limpeza do ambiente;
- Monitorar o cumprimento de metas de vendas e desempenho;
- Assegurar o abastecimento de produtos e gerenciar o estoque, evitando rupturas ou excesso de mercadorias;
- Acompanhar a validade dos produtos e coordenar ações para evitar perdas;
- Auxiliar no fechamento de caixa e controlar as movimentações financeiras da loja;
- Gerenciar documentos e relatórios operacionais, como inventários e pedidos de mercadorias;
- Acompanhar indicadores de desempenho, como vendas, produtividade da equipe e controle de perdas;
- Assegurar o cumprimento das normas de segurança alimentar, higiene e segurança do trabalho;
- Garantir a organização e limpeza da loja, bem como a aplicação de promoções e precificação correta.