Formador / Capacitador Ventas

Recsa es una empresa global con más de 35 años de trayectoria atendiendo a los principales clientes del mercado en 13 países de Latinoamérica, ofreciendo servicios de cobranza integral, televentas y atención al cliente. Hoy nos encontramos en búsqueda de una persona talentosa para el puesto de Formador-capacitador.

Requisitos

• Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o culminados.
• Experiencia mínima de 2 años como capacitador o formador en Call Center en cobranzas.
• Experiencia en carteras de cobranzas – Call Center (temprana, intermedia, castigo).

-Tener experiencia en proceso de OJT y onboarding.-

• Modalidad de empleo presencial.
• Disponibilidad para laborar 02 sábados al mes (remoto)

Funciones

• Realizar capacitaciones iniciales a los nuevos ingresos.
• Seguimiento y OJT a los nuevos ingresos.
• Realizar refuerzos y talleres semanales.
• Desarrollo y aseguramiento de la creación de materiales de formación.
• Otras funciones del puesto.