Job Description

Gerenciar o relacionamento com os clientes, atuando como ponto de contato principal.

Compreender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas.

Promover a comunicação eficaz entre a empresa e os clientes.

Monitorar a satisfação do cliente e implementar melhorias conforme necessário.

Identificar oportunidades de upsell e cross-sell.

Colaborar com as equipes internas para garantir a entrega de serviços de qualidade.

Preparar relatórios sobre a performance dos clientes e insights de mercado.

Graduação em Administração, Marketing ou áreas correlatas.

Experiência anterior em gestão de relacionamento ou atendimento ao cliente.

Excelentes habilidades de comunicação e empatia.

Capacidade de resolução de problemas e pensamento crítico.

Proatividade e habilidade para trabalhar em equipe.

VT+ VR + Convênio médico + Convênio odontológico + Seguro de Vida + Auxilio educação.

Plano de carreira e possibilidades de crescimento

Regime de Contratação CLT

Formato de Trabalho Híbrido