Especialista en Mesa de Ayuda

• Mesa de Ayuda
• soporte técnico
• telecomunicaciones
• SQL Server
• sistemas operativos Windows

¡Únete a nuestro equipo como Especialista en Mesa de Ayuda! Somos una empresa líder en tecnología y buscamos un profesional apasionado y proactivo que nos ayude a brindar soluciones eficientes a nuestros usuarios finales. Si tienes experiencia en soporte técnico y deseas trabajar en un ambiente dinámico, ¡esta oportunidad es para ti!

Responsabilidades

• Brindar respuestas y soluciones a usuarios finales.
• Desarrollar e implementar procesos operativos eficientes.
• Proponer mejoras y asegurar la visibilidad de los procesos en el equipo de trabajo.
• Escalar problemas a proveedores en sistemas de información administrativos financieros y comerciales.
• Garantizar una comunicación efectiva en la resolución de problemas relacionados con la tecnología y los sistemas informáticos.

Requerimientos

• Experiencia mínima de 2 años en áreas de soporte técnico y telecomunicaciones.
• Conocimientos técnicos en gestión de sistemas de información y soporte corporativo.
• Conocimiento medio en bases de datos SQL Server.
• Experiencia en sistemas de información web.
• Conocimiento en sistemas operativos Windows y paquetes de oficina como Microsoft Office (Word Excel).

Nivel De Educación

• Técnico

Sectores Laborales

• Software informática y telecomunicaciones
• Servicio al cliente y afines
• Administración y oficina

Otras Habilidades

Habilidades técnicas:

• Gestión Sistemas Información
• Bases Datos SQL Server
• Sistemas Operativos Windows

Habilidades Interpersonales

• Comunicación Efectiva
• Resolución Problemas Técnicos
• Proactividad Equipos Trabajo