Analista de suporte jr
Job Description
Experiência em atendimento VIP.
Conhecimento equipamentos Dell, Lenovo e Windows 10/11
Conhecimento nas melhores práticas do ITIL e conceitos de segurança da informação.
Rede básica, TCP/IP, conectividade básica (se possível ter, ajuda nesse processo de suporte). Será um excelente diferencial.
Soluções MDM, criptografia, backup de estação, sistema operacional (Windows), impressora, videoconferência (HW e SW – ZOOM, TEAMS, WEBEX etc.), câmeras, dispositivos móveis, sistema operacional de dispositivo móvel (iOS etc.), hardware (DELL, LENOVO etc.), salas de reunião, cabeamento básico, colaboração (Outlook, Citrix, Webmail, browsers em geral, cofre de senhas, baseline de estação, Office365, Adobe Free e Pro, VOIP e salas de rreunião e vídeos.
Conhecer micro – hw e sw (desktops e notes) e resolvedor de problemas – usuário final
Inglês Básico ou leitura/escrita
Diferencial se for intermediário
Modelo de Trabalho Presencial d e segunda a sexta -feira na região da Faria Lima.
Enviar cv com pretensão salarial
Estar cursando bacharelado nas aréas de TI: cursando Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou compatível.
Experiência em atendimento VIP.
Conhecimento equipamentos Dell, Lenovo e Windows 10/11
Conhecimento nas melhores práticas do ITIL e conceitos de segurança da informação.
Rede básica, TCP/IP, conectividade básica (se possível ter, ajuda nesse processo de suporte). Será um excelente diferencial.
Soluções MDM, criptografia, backup de estação, sistema operacional (Windows), impressora, videoconferência (HW e SW – ZOOM, TEAMS, WEBEX etc.), câmeras, dispositivos móveis, sistema operacional de dispositivo móvel (iOS etc.), hardware (DELL, LENOVO etc.), salas de reunião, cabeamento básico, colaboração (Outlook, Citrix, Webmail, browsers em geral, cofre de senhas, baseline de estação, Office365, Adobe Free e Pro, VOIP e salas de rreunião e vídeos.
Conhecer micro – hw e sw (desktops e notes) e resolvedor de problemas – usuário final
Inglês Básico ou leitura/escrita
Diferencial se for intermediário
Modelo de Trabalho Presencial d e segunda a sexta -feira na região da Faria Lima.
Enviar cv com pretensão salarial